您光顾本社区生鲜店的频率是？
每周3次或以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
首次光顾
您通常购买哪一类生鲜商品？（请选择最主要的一项）
蔬菜水果
肉类禽蛋
水产海鲜
熟食/面点
乳制品/冷藏食品
总体而言，您有多大可能向亲友推荐本店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次购物时，店内整体环境卫生（如地面、货架、购物篮/车）的洁净度进行评分。（1分表示“非常不干净”，5分表示“非常干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内蔬菜水果区的商品洁净度如何？
非常干净，无泥土、水渍或腐烂
比较干净，偶有少量泥土或水渍
一般，有明显泥土、水渍或个别腐烂
不太干净，经常看到不洁或腐烂商品
非常不干净，问题普遍存在
您认为店内肉类/禽蛋区的商品洁净度如何？
非常干净，包装完好，无血水渗出
比较干净，包装基本完好
一般，偶有包装破损或血水渗出
不太干净，经常看到包装问题或血渍
非常不干净，卫生状况堪忧
您是否曾因商品洁净度问题（如泥土、污渍、包装破损、异味等）而放弃购买？
您认为哪些因素最影响您对生鲜商品洁净度的感知？（最多选3项）
商品表面是否有泥土/污渍
商品包装是否完整清洁
商品是否有腐烂、变质迹象
商品陈列是否整齐、无交叉污染
冷藏/保鲜设备是否清洁、运行正常
销售人员操作是否规范（如戴手套）
店内空气是否有异味
请对店内熟食/即食品区域的卫生状况（包括操作台、展示柜、员工着装）进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意过店内清洁人员的工作频率和效果？
经常看到，清洁及时有效
偶尔看到，清洁效果一般
很少看到，感觉清洁不足
从未注意
您认为生鲜商品上的水渍（如喷雾保鲜）对您的购物体验影响如何？
保持新鲜，感觉很好
适量可以接受，但不要过多
影响判断商品新鲜度，不太喜欢
导致商品易腐烂和地面湿滑，非常反感
您希望店家在提升商品洁净度方面优先采取哪些措施？（最多选3项）
加强进货时的商品筛选与清洁
增加店内清洁与消毒频次
改善商品包装（如使用更卫生的包装材料）
升级冷藏、保鲜设备并保持清洁
加强员工卫生操作培训与监督
设置更清晰、卫生的商品分类陈列
提供顾客可用的清洁湿巾或手套
公示商品清洁与质检标准
与您去过的其他生鲜店（如大型超市、菜市场）相比，您认为本店的商品洁净度处于什么水平？
关于提升本店生鲜商品洁净度与购物环境，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上