您通常购买哪一类生鲜商品?(请选择最主要的一类)
新鲜果蔬
肉类禽蛋
海鲜水产
乳制品/豆制品
烘焙/熟食
其他加工食品
总体而言,您对本店商品(特别是生鲜类)的新鲜度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐本店,基于其商品的新鲜度和保质期管理?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您认为本店商品包装上的生产日期、保质期等信息是否清晰易读?
您是否曾在本店发现过临近保质期或已过期的商品?
从未发现
偶尔发现(1-2次)
有时发现(3-5次)
多次发现(5次以上)
当您发现商品临近保质期时,您通常会怎么做?(可多选)
放弃购买
查看是否有更新鲜的替换
如果折扣合适会考虑购买
向店员反馈
不在意,只要在保质期内即可
您认为本店对于临近保质期商品(如“临期品”)的处理方式(如打折、下架等)是否及时、合理?
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
不清楚/没注意
您对本店店员在解答关于商品保质期、储存方式等问题的专业性和态度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买以下哪种保质期状态的商品?
距离保质期截止日还有较长时间(如超过2/3保质期)
距离保质期截止日还有一段时间(如1/3至2/3保质期)
只要在保质期内,具体剩余时间不在意
倾向于购买临期打折商品
您认为哪些措施能有效提升您对商品保质期的信任感?(可多选)
更清晰、醒目的日期标签
设立明确的临期商品专区并打折
加强店员对商品日期的巡检和整理
提供更详细的储存和食用建议
引入区块链等溯源技术展示供应链信息
其他
与同类精品生鲜店或大型超市相比,您认为本店在商品保质期管理方面处于什么水平?
请描述一次您在本店关于商品保质期(无论是正面还是负面)的深刻购物经历或观察。
基于您目前的体验,您未来会如何调整在本店的购物频率?
大幅增加
略有增加
保持不变
略有减少
大幅减少或不再光顾
您通常通过哪些渠道了解商品信息?(可多选)
商品本身包装标签
店内海报或电子屏
店员介绍
店铺线上小程序/APP
社交媒体或朋友推荐
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周在精品生鲜店的消费金额大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
对于本店在保障商品新鲜度和优化保质期管理方面,您还有哪些具体的意见或建议?