您最近一次在我们店使用商品切配服务(如:切肉、杀鱼、切水果、剁骨等)是在什么时候?
您通常购买哪些需要切配服务的商品?(可多选,此为单选题型,请选择最主要的一项)
鲜肉/禽肉(切丝/切片/剁块)
活鱼/冰鲜鱼(宰杀/切段)
水果(切块/去皮)
蔬菜(切丝/切片)
其他(请在下题中说明)
若上题选择“其他”,请具体说明您购买的需要切配的商品类型。
总体而言,您对我们店商品切配服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对切配后商品的卫生状况(如操作台、刀具清洁度)是否满意?
您对切配人员的操作熟练度与专业程度(如刀工、处理速度)是否满意?
您对切配服务的响应速度(从提出需求到开始处理)是否满意?
您对切配后商品的分量准确性(如是否足秤、是否符合您的要求)是否满意?
您对切配后商品的包装方式(如是否防漏、是否便于携带)是否满意?
您认为我们店在商品切配服务方面,哪些方面做得比较好?(可多选)
服务态度友好
处理过程干净卫生
切配结果符合要求
等待时间合理
提供多种切配选项
包装妥善
您认为我们店在商品切配服务方面,最需要改进的是哪些方面?(可多选)
缩短等待时间
提升切配精度与质量
改善卫生条件
增加可切配的商品种类
提供更灵活的切配要求(如厚度、形状)
优化包装
加强员工培训
您是否曾因对切配服务不满意而考虑减少在本店的消费?
是,且已经减少
是,但尚未减少
否,不影响我的消费决策
从未不满意
基于您对我们店商品切配服务的整体体验,您有多大可能向朋友或邻居推荐这项服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否希望我们店提供更多样化的切配服务(例如:为特定菜品提供搭配好的半成品切配)?
关于商品切配服务,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加的服务项目、对流程的改进想法等)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上