零售行业精品生鲜店商品性价比满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于精品生鲜店商品性价比的满意度调研,旨在了解您的真实购物体验,以便我们持续优化商品与服务。您的意见对我们至关重要,问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您最近一次光顾本精品生鲜店是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常光顾本店的频率是?
每周多次
每周一次
每两周一次
每月一次
偶尔或首次
您在本店主要购买哪些品类的商品?(可多选)
新鲜水果
新鲜蔬菜
肉类/禽类
海鲜/水产
乳制品/蛋类
烘焙/熟食
粮油调味品
饮料/酒水
其他包装食品
总体而言,您对本店商品性价比的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店商品的价格与商品质量(如新鲜度、口感、外观)的匹配度如何?
价格远高于质量
价格略高于质量
价格与质量基本匹配
价格略低于质量
价格远低于质量
与您了解的其他同类型生鲜店(如大型超市生鲜区、线上生鲜平台、菜市场等)相比,您认为本店的价格水平如何?
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
您认为本店的商品定价是否清晰透明(如标签明确、无隐性费用)?
非常不透明
不太透明
一般
比较透明
非常透明
对于您经常购买的商品,您认为其价格的稳定性如何?(1分表示波动很大,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常在本店发现促销或特价商品?
总是有,很多
经常有
偶尔有
很少有
几乎没有
您如何评价本店促销活动的吸引力(如折扣力度、商品选择)?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力不大
完全没有吸引力
您对本店商品的新鲜度和品质稳定性的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当商品出现品质问题(如不新鲜、有瑕疵)时,您认为本店的售后处理(如退换货)是否便捷合理?
非常不便且不合理
不太便捷
一般
比较便捷合理
非常便捷合理
在您看来,本店商品性价比的优势主要体现在哪些方面?(可多选)
商品品质卓越
商品来源/产地有保障
商品独特性/稀缺性
购物环境舒适
服务体验好
品牌信誉高
无明显优势
您认为本店在提升性价比方面,最需要改进的是?(可多选)
降低部分商品价格
提升商品品质稳定性
增加促销活动频率和力度
优化商品组合/丰富度
提供更清晰的商品信息(如产地、生产日期)
改善售后服务
其他
基于您在本店的购物体验,您有多大可能向您的亲友推荐本店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑价格、品质、服务等因素,您未来继续在本店消费的意愿如何?
肯定会
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您对本店提升商品性价比,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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