您通常光顾本店的频率是?
每周多次
每周一次
每两周一次
每月一次
偶尔或首次
您在本店主要购买哪些品类的商品?(可多选)
新鲜水果
新鲜蔬菜
肉类/禽类
海鲜/水产
乳制品/蛋类
烘焙/熟食
粮油调味品
饮料/酒水
其他包装食品
总体而言,您对本店商品性价比的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店商品的价格与商品质量(如新鲜度、口感、外观)的匹配度如何?
价格远高于质量
价格略高于质量
价格与质量基本匹配
价格略低于质量
价格远低于质量
与您了解的其他同类型生鲜店(如大型超市生鲜区、线上生鲜平台、菜市场等)相比,您认为本店的价格水平如何?
您认为本店的商品定价是否清晰透明(如标签明确、无隐性费用)?
对于您经常购买的商品,您认为其价格的稳定性如何?(1分表示波动很大,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价本店促销活动的吸引力(如折扣力度、商品选择)?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力不大
完全没有吸引力
您对本店商品的新鲜度和品质稳定性的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当商品出现品质问题(如不新鲜、有瑕疵)时,您认为本店的售后处理(如退换货)是否便捷合理?
非常不便且不合理
不太便捷
一般
比较便捷合理
非常便捷合理
在您看来,本店商品性价比的优势主要体现在哪些方面?(可多选)
商品品质卓越
商品来源/产地有保障
商品独特性/稀缺性
购物环境舒适
服务体验好
品牌信誉高
无明显优势
您认为本店在提升性价比方面,最需要改进的是?(可多选)
降低部分商品价格
提升商品品质稳定性
增加促销活动频率和力度
优化商品组合/丰富度
提供更清晰的商品信息(如产地、生产日期)
改善售后服务
其他
基于您在本店的购物体验,您有多大可能向您的亲友推荐本店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
综合考虑价格、品质、服务等因素,您未来继续在本店消费的意愿如何?
您对本店提升商品性价比,还有哪些具体的意见或建议?