您通常光顾本店的频率是？
每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您通常光顾本店的时间段是？
早晨（8:00-10:00）
上午（10:00-12:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚上（18:00以后）
您在本店主要购买哪些品类的生鲜商品？
蔬菜
水果
肉类/禽类
水产/海鲜
乳制品/蛋类
熟食/半成品
粮油调味品
其他
总体而言，您对本店商品（特别是生鲜类）的补货及时性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常遇到想购买的商品（如特定蔬菜、水果）缺货的情况？
当您遇到商品缺货时，店员通常如何回应？
主动告知预计补货时间
表示会记录需求并反馈
建议购买替代商品
表示不清楚
其他
您认为本店在高峰时段（如傍晚）的商品补货速度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为补货不及时，主要影响的是哪类商品的新鲜度？
叶菜类蔬菜
瓜果类蔬菜
浆果类水果
肉类
水产
影响都不大
不确定
基于您的购物体验，您有多大可能向亲友推荐本店？（0-10分，10分表示极有可能）
您是否注意到本店有明确的补货时间标识（如“每日X点新鲜到货”）？
有，且清晰可见
有，但不明显
好像有，不确定
没有注意到
完全没有
您对本店生鲜商品的整体陈列饱满度（货架是否填满）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能最有效地改善补货速度问题？
增加每日补货频次
优化库存预警系统
增加高峰时段补货人手
提前公布补货时间表
建立顾客缺货登记反馈机制
其他
与周边其他同类社区店相比，您认为本店的补货速度处于什么水平？
请描述一次您印象深刻的、因补货及时（或补货不及时）而带来良好（或糟糕）的购物体验。
如果本店能显著提升补货速度，确保您想要的商品大部分时间有货，这会如何影响您的光顾意愿？
大幅增加光顾频率和消费
适当增加光顾频率
光顾频率不变，但购物更愉快
影响不大
不确定
您对本店员工在补货操作时（如上货、理货）的效率和专业度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解本店的新品或促销信息？
店内海报/广播
店员口头告知
社区微信群
没有固定渠道
不关注
除了补货速度，您认为本店在哪些方面最需要改进？
商品价格
商品品质与新鲜度
店内环境卫生
员工服务态度
支付便捷性
商品种类丰富度
其他
对于本店优化商品供应链和补货流程，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上