您是否使用过本超市提供的生鲜区缺货提醒服务（例如，通过APP、小程序或现场登记等方式预约到货通知）？
您通常通过哪种渠道了解到或使用本超市的生鲜缺货提醒服务？
超市官方APP
微信小程序
现场服务台/员工登记
超市宣传海报/广播
亲友推荐
其他
总体而言，您对当前生鲜缺货提醒服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现所需生鲜商品缺货时，您认为提醒服务的入口是否容易找到？
非常容易找到
比较容易找到
一般
比较难找到
非常难找到
您认为提交缺货提醒请求的操作流程是否便捷、易懂？
非常便捷易懂
比较便捷易懂
一般
比较繁琐难懂
非常繁琐难懂
在您提交缺货提醒后，您通常多久能收到到货通知？
当天内
1-2天
3-5天
超过5天
从未收到过通知
您收到的到货通知方式主要是？
APP/小程序推送
短信通知
电话通知
微信消息
未收到过通知
您对到货通知的及时性（即商品到货后尽快通知您）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对到货通知的准确性（即通知后到店确实能买到该商品）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望缺货提醒服务能提供哪些额外信息或功能？（可多选）
预计到货的具体日期和时间段
到货商品的数量或库存情况
同类可替代商品的推荐
到货后可直接在线下单预留
积分或优惠券补偿
其他
当您根据通知到店购买时，商品是否已经上架并可购买？
总是可以
大多数时候可以
有时可以，有时不行
很少可以
从未成功购买过
您认为该服务在多大程度上解决了您因生鲜缺货带来的不便？
完全解决
很大程度上解决
部分解决
作用很小
完全没有作用
您有多大可能向亲友推荐使用本超市的生鲜缺货提醒服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您不使用或较少使用该服务的主要原因是什么？（可多选）
不知道有这项服务
操作太麻烦
通知不及时，没用
到货后还是买不到，不可信
我更习惯直接去其他店购买
对生鲜商品需求不固定
其他
与没有此项服务时相比，您认为该服务是否增加了您在本超市购买生鲜商品的意愿？
您认为该服务在提升您对超市整体满意度方面的作用如何？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
完全没有作用
对于改进生鲜缺货提醒服务，您最希望我们做出哪一项具体改变或增加什么功能？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本超市购买生鲜商品的支出占您家庭生鲜总支出的比例大约是？
30%以下
30%-60%
60%-90%
90%以上