请问您在过去半年内，使用过我们线上生鲜平台的缺货提醒服务吗？
您收到缺货提醒的频率大概是？
几乎每次购物都会遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
您通常通过哪种渠道接收缺货提醒？
App内通知/站内信
短信
电子邮件
微信/小程序通知
请评价您对缺货提醒推送的及时性满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对缺货提醒信息清晰度的满意度（如明确告知商品名称、预计到货时间等）（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您收到缺货提醒时，您通常会采取哪些后续行动？（可多选）
立即查找替代商品
加入购物车/收藏夹，等待到货通知
暂时放弃购买
转向其他平台购买同类商品
联系客服咨询
没有后续行动
对于有“预计到货时间”的缺货商品，您认为实际到货与提醒的匹配度如何？
非常准确，基本在提醒时间内到货
比较准确，虽有延迟但可接受
不太准确，延迟较多
非常不准确，或从未到货
请评价您对“到货后再次提醒”这一功能的满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“一键预订/到货通知”功能？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
不知道有这个功能
您认为当前的缺货提醒服务在哪些方面可以改进？（可多选）
提高提醒的准确性（减少误报）
提供更精确的预计到货时间
增加个性化推荐（推荐类似可替代商品）
优化提醒渠道（如更偏好微信通知）
增加提醒内容的丰富度（如缺货原因、优惠信息）
简化操作（如一键补货或预订）
其他
与您使用过的其他生鲜或电商平台相比，您认为我们平台的缺货提醒服务处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有使用过其他平台
总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐我们平台的缺货提醒服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
缺货提醒服务是否影响了您对我们平台的整体满意度？
有显著的正面影响
有轻微的正面影响
没有影响
有轻微的负面影响
有显著的负面影响
除了缺货提醒，您还希望我们提供哪些与商品库存相关的服务？（可多选）
库存紧张/低库存预警
热销商品预售通知
根据我的购物习惯预测缺货风险并提前提醒
附近门店库存实时查询与自提预约
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于我们的缺货提醒服务，您还有哪些具体的意见或建议？