您最近一次使用线上生鲜平台（如盒马、叮咚买菜、美团买菜等）购买生鲜产品是什么时候？
您通常使用哪个线上生鲜平台？（请选择最常用的一个）
请对配送人员的整体卫生状况（如手部、面部、衣物清洁度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否留意到配送人员佩戴了口罩？
总是佩戴
经常佩戴
偶尔佩戴
几乎不佩戴
从未留意
您是否留意到配送人员佩戴了手套？
总是佩戴
经常佩戴
偶尔佩戴
几乎不佩戴
从未留意
配送人员的服装（如工服、马甲）看起来是否干净整洁？
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
不太干净整洁
非常不整洁
在配送过程中，您观察到配送人员有哪些不卫生的行为？（可多选）
用手直接接触面部（如揉眼、摸鼻）
在配送途中吸烟
对着货物或包装咳嗽/打喷嚏
未妥善处理个人物品（如手机）
未发现不卫生行为
请对配送人员处理商品包装的卫生程度进行评分（例如，避免污染包装袋/盒）（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的生鲜商品外包装（如塑料袋、保温袋）是否干净、无破损？
非常干净完好
比较干净完好
一般
有些脏污或破损
非常脏污或破损
请对配送人员与您交接商品时的卫生意识（如保持距离、减少接触）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能影响您对配送人员卫生状况的评价？（可多选）
个人防护装备（口罩、手套）的佩戴
服装的整洁度
配送工具的清洁度（如电动车、保温箱）
个人行为习惯（如不吸烟、不随地吐痰）
商品包装的完好与清洁
您是否曾因配送人员的卫生问题而投诉或考虑过投诉？
是，已经投诉过
是，考虑过但未投诉
否，从未考虑过
请描述一次您遇到的配送人员卫生状况让您特别满意或不满意的经历。（选填）
与您所在区域的其他配送服务（如快递、外卖）相比，生鲜配送人员的卫生状况如何？
您对生鲜配送过程中，商品本身（如肉类、蔬果）的卫生安全保障信心如何？（1分毫无信心，5分非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上生鲜平台是否有必要对配送人员进行定期的卫生知识培训？
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
您希望平台在配送人员卫生管理方面加强哪些措施？（可多选）
强制佩戴口罩和手套
统一提供并定期清洗工服
定期进行健康检查
在App上公示配送员健康/卫生评级
提供无接触配送选项
加强保温箱等设备的清洁消毒
配送人员的卫生状况是否会影响您继续使用该生鲜平台？
是，影响很大，可能会更换平台
是，有一定影响，会降低使用频率
影响不大，主要看商品和价格
完全没有影响
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭中是否有婴幼儿、老人或免疫力较低的特殊人群？
对于提升线上生鲜配送服务的整体卫生安全水平，您还有什么其他建议或期望？