您通常使用哪种方式获知超市生鲜区的会员专属优惠信息?
超市App/小程序推送
短信通知
店内海报/广播
店员告知
亲友分享
其他
您光顾本超市生鲜区的频率大约是?
每天
每周2-3次
每周1次
每2周1次
每月1次或更少
您认为生鲜区会员专属优惠的力度如何?
非常给力,折扣/优惠明显
比较给力,有一定吸引力
一般,感觉和普通优惠差别不大
力度较小,吸引力不足
不清楚/未关注
您最常使用或最感兴趣的生鲜区会员优惠形式是?(可多选)
会员专享价
满减/满折优惠券
积分加倍/积分兑换
会员日/时段特价
买赠活动(如买一送一)
新品/时令商品尝鲜价
其他
请对生鲜区会员专属优惠的商品丰富度(涵盖蔬菜、水果、肉类、水产等)进行评分(1-5分,1分表示很不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用会员优惠时,结算流程是否顺畅?
非常顺畅,自动识别/核销
比较顺畅,偶尔需要店员操作
一般,有时需要解释或查找
不太顺畅,经常遇到问题
未使用过
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐本超市的生鲜区会员优惠?
您认为当前生鲜区会员优惠在哪些方面有待改进?(可多选)
优惠信息推送更精准及时
增加优惠商品种类和数量
提高优惠力度
简化使用规则和流程
延长优惠有效期
增加线上线下联动优惠
其他
与您了解的其他超市相比,您认为本超市生鲜区会员优惠的竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多
稍有不足
明显不足
不了解其他超市
会员优惠是否显著增加了您在生鲜区的消费金额或频率?
显著增加
略有增加
没有影响
反而减少了(如因等待优惠)
不确定
请对会员专属优惠的整体满意度进行评分(1-5分,1分表示很不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来在生鲜区看到哪种类型的会员专属优惠或活动?
您是否愿意参与会员专属的线下品鉴、烹饪教学等活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道购买生鲜商品?(可多选)
本超市线下门店
本超市线上平台(App/小程序)
其他超市/菜市场
社区团购平台
生鲜电商平台(如每日优鲜、盒马)
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中负责日常采买生鲜食品的主要是?
我自己
配偶/伴侣
父母/长辈
其他家庭成员
保姆/家政
对于提升生鲜区会员专属优惠的体验,您还有哪些具体的建议或意见?