请问您光顾本便利店的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
偶尔或首次
您通常光顾便利店的主要目的是什么？
购买早餐/简餐
购买饮料/零食
购买日用品/应急品
缴费/充值
取快递/其他服务
您认为本便利店的地理位置是否便利？
非常便利，就在家门口/公司楼下
比较便利，步行几分钟可达
一般，需要稍微绕路
不太便利
非常不便利
请为便利店的外部环境（如招牌清晰度、门口卫生、停车/通行便利性）打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为便利店的内部购物环境（如灯光、温度、整洁度、通道宽敞度）打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为便利店的商品陈列与布局（是否易于寻找、分类清晰）打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本便利店的商品种类是否能满足您的日常需求？
完全满足
大部分满足
一般，基本够用
不太满足
完全不能满足
您认为本便利店在哪些品类的商品上需要加强？（可多选）
生鲜果蔬
快餐熟食
乳品面包
饮料酒水
日用百货
个人护理
文具玩具
其他
您对便利店商品价格的感知是？
价格合理，性价比高
价格略高，但可以接受
价格偏高，不太划算
不清楚/没比较过
您认为本便利店的商品新鲜度（如面包、便当、水果等）如何？
请为您最近一次购物时，店员的接待与结账服务效率打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为店员的服务态度（如礼貌、热情、耐心解答）打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过本便利店提供的哪些附加服务？（可多选）
快递代收/寄
生活缴费
手机充值
打印复印
公交卡充值
都没有使用过
请为您使用过的附加服务的便利性与体验打分。（若未使用过，请选择“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式支付？
现金
扫码支付（微信/支付宝）
刷卡/信用卡
会员卡/储值卡
其他
请为支付方式的多样性与便捷性打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验，您有多大可能向您的朋友或邻居推荐这家便利店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与其他便利店或超市相比，您认为本店的主要优势是什么？（可多选）
地理位置近
营业时间长
商品品质好
服务态度佳
购物环境舒适
价格有竞争力
附加服务多
没有明显优势
您认为本店最迫切需要改进的方面是？（可多选）
增加商品种类
改善商品新鲜度
优化商品价格
提升店员服务
改善店内环境
延长营业时间
增加便民服务
其他
对于提升本社区便利店的服务与体验，您还有什么具体的意见或建议？