您光顾这家便利店的平均频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少光顾
您通常在什么时间段光顾这家便利店？
工作日早晨（上班前）
工作日午休时间
工作日下午/下班后
周末或节假日
时间不固定
您光顾便利店的主要目的是？（单选最主要的一项）
购买早餐/午餐
购买饮品（咖啡、水、饮料等）
购买零食/水果
购买日常用品（纸巾、文具等）
应急性购物
总体而言，您有多大可能向您的同事或朋友推荐这家便利店？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对便利店的【商品品类丰富度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的【商品新鲜度与品质】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的【商品价格合理性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的【店面环境整洁度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的【商品陈列与寻找便捷性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对便利店员工的整体服务态度感觉如何？
非常满意，热情周到
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对员工的【结账速度与效率】进行评分（1分非常慢/低效，5分非常快/高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为便利店在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加商品种类（如健康餐食、更多品牌）
优化商品价格，提升性价比
改善店内环境（如更宽敞、更整洁）
提升员工服务态度与专业度
缩短高峰时段排队时间
延长营业时间
增加线上订购/自提服务
提供更多促销活动
您使用过该便利店的以下哪些服务？（可多选）
现场购买
外卖配送（如有）
自助收银（如有）
会员/积分服务（如有）
以上均未使用过
与周边其他购物选择（如其他便利店、超市、外卖）相比，您认为这家便利店的优势在于？
地理位置极其便利
商品价格有竞争力
商品品质更好
服务体验更佳
没有明显优势
如果便利店推出“线上预订，到店自提”服务，您是否会考虑使用？
会，非常方便节省时间
可能会，看具体操作是否便捷
不会，更喜欢现场挑选
不确定
请对便利店的【营业时间满足需求程度】进行评分（1分完全不能满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望便利店未来增加或引入哪些类型的商品或服务？（例如：现制咖啡、轻食沙拉、办公用品、鲜花等）
基于目前的体验，您未来继续选择这家便利店的可能性是？