请对您最近一次光顾的门店整体环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家便利店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为以下哪些区域的整洁度对您的购物体验影响最大？
入口及过道
货架陈列区
收银台
冷藏/冷冻柜
熟食/餐饮区
洗手间
店外周边
您对店内地面（如是否有垃圾、水渍、污迹）的整洁度满意吗？
您对店内货架及商品（如商品摆放是否整齐、有无灰尘）的整洁度满意吗？
您对店内空气及气味（如是否有异味、通风情况）的满意度如何？
您对店内熟食/餐饮区（如关东煮、包子等）的卫生状况满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（未购买/未关注）
您是否使用过该便利店的洗手间？对其卫生状况满意吗？
使用过，非常满意
使用过，比较满意
使用过，一般
使用过，不太满意
使用过，非常不满意
未使用过
您认为影响门店整洁度的主要因素有哪些？
客流量大，清洁不及时
员工清洁意识或人手不足
顾客乱扔垃圾或未归位商品
清洁工具/设备不完善
门店设计/布局不合理
其他
您认为该门店的清洁人员工作是否及时、到位？
非常及时到位
比较及时到位
一般
不太及时到位
非常不及时到位
未观察到
与您光顾过的其他同类便利店相比，这家门店的整洁度处于什么水平？
门店环境的整洁度是否会影响您再次光顾的意愿？
是决定性因素，非常重要
是重要考虑因素之一
有一定影响，但非主要
几乎没有影响
完全不影响
您希望便利店在环境整洁方面优先改进哪些方面？
增加清洁频次
优化垃圾处理和分类
改善通风和除味
提升员工清洁培训
更新清洁设备
加强顾客引导（如提示归位商品）
其他
关于便利店环境整洁度，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上