您光顾本便利店的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常购买哪些类型的商品？（请选择最主要的一类）
即食鲜食（饭团、便当、三明治等）
冷藏乳品饮料（牛奶、酸奶、果汁等）
冷藏/冷冻食品（水饺、冰淇淋等）
面包糕点
水果蔬菜
其他包装食品/饮料
总体而言，您对本便利店商品的新鲜度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐本便利店，基于其商品的新鲜度？（0分非常不可能，10分非常可能）
您认为本便利店的即食鲜食（如饭团、便当）的新鲜度如何？
非常新鲜，总是购买
比较新鲜，偶尔购买
一般，视情况购买
不太新鲜，很少购买
非常不新鲜，从不购买
您认为本便利店的冷藏乳品饮料（如牛奶、酸奶）的新鲜度如何？
非常新鲜，总是购买
比较新鲜，偶尔购买
一般，视情况购买
不太新鲜，很少购买
非常不新鲜，从不购买
您认为本便利店的面包糕点的新鲜度如何？
非常新鲜，总是购买
比较新鲜，偶尔购买
一般，视情况购买
不太新鲜，很少购买
非常不新鲜，从不购买
您通常如何判断商品是否新鲜？（可多选）
查看生产日期/保质期
观察商品外观（颜色、形状）
观察包装是否完好
根据以往购买经验
店员推荐
不太在意，直接购买
您认为本便利店的商品补货和轮换是否及时？
非常及时，总能买到新鲜商品
比较及时
一般
不太及时，常遇到缺货或旧货
非常不及时
您认为店内冷藏柜、热食柜等设备的温度控制是否合适？
非常合适，能很好保持商品品质
比较合适
一般
不太合适，感觉温度过高或过低
没有注意过
您认为哪些因素最影响您对商品新鲜度的感知？（可多选）
商品外观（色泽、形态）
包装的完整性
生产日期/保质期的清晰度
商品的摆放位置和整洁度
店内的清洁卫生状况
店员对商品的管理（如及时下架临期品）
当您发现商品不新鲜时，您通常会怎么做？
放弃购买，选择其他商品
向店员反映情况
仍然购买，但下次会注意
不再光顾这家店
其他
您是否注意到店员会对临期商品进行打折或下架处理？
经常注意到，处理很及时
偶尔注意到
很少注意到
从未注意到
您对本便利店在保障商品新鲜度方面的信任度有多高？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与附近其他便利店或超市相比，您认为本店的商品新鲜度处于什么水平？
您希望便利店在提升商品新鲜度方面优先采取哪些措施？（可多选）
加强供应链管理，缩短货品周转时间
增加每日补货频次
更清晰地标注生产/到期日期
对临期商品进行明确标识或促销
升级冷藏/保鲜设备
加强员工培训，及时检查并下架问题商品
推出更多短保质期的“日日鲜”类商品
关于本便利店商品新鲜度，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上