零售行业便利店门店商品标价清晰度满意度调研

尊敬的顾客您好!为持续提升我们的服务质量,我们诚邀您参与本次关于便利店商品标价清晰度的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化购物体验。本次调研匿名进行,感谢您的支持!
请问您通常光顾的是哪家便利店品牌?
7-ELEVEn
全家FamilyMart
罗森LAWSON
美宜佳
便利蜂
其他品牌
不确定
您光顾这家便利店的频率是?
每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
偶尔
您本次光顾的主要目的是?
购买食品/饮料
购买日用品
购买早餐/午餐
购买应急物品
其他
总体而言,您对这家便利店商品价签的清晰度(是否容易找到和看清)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这家便利店的商品价签通常放置在什么位置?
货架前端,清晰可见
货架边缘,需要寻找
商品下方,有时被遮挡
价格不一致,有时无价签
请您对价签上价格的字体大小和清晰度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过价签上的价格与实际收银价格不符的情况?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
有时遇到(3-5次)
经常遇到
您认为哪些因素最影响您看清商品价格?(可多选)
价签字体太小
价签位置不显眼
价签磨损/褪色
灯光太暗
商品摆放遮挡价签
促销信息过多干扰
对于促销商品(如“第二件半价”),其促销信息(活动规则、原价、现价)是否清晰易懂?
非常清晰,一目了然
比较清晰,能理解
一般,需要仔细辨认
不清晰,容易误解
未关注促销信息
请您对店内整体照明环境是否有利于看清价签进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对价格有疑问时,您通常会怎么做?
直接询问店员
寻找其他商品的价签参考
放弃购买该商品
先结账,如有问题再处理
从未产生过疑问
您希望便利店在提升价签清晰度方面做哪些改进?(可多选)
统一使用更大、更醒目的字体
确保每个商品正前方都有价签
定期检查并更换磨损/错误的价签
改善货架区域的照明
使用电子价签实时更新价格
简化促销信息的表达方式
与您光顾过的其他便利店相比,这家店的价签清晰度处于什么水平?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有比较过
清晰的商品标价是否会增加您在该店的购买意愿和信任度?
会显著增加
会略有增加
没有影响
会略有减少
会显著减少
关于便利店商品标价,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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