便利店商品性价比满意度调研

尊敬的顾客,您好!为了持续优化商品结构,为您提供更具性价比的购物体验,我们诚挚邀请您参与本次调研。问卷将匿名进行,所有信息仅用于内部分析,感谢您的宝贵时间!
您光顾本便利店的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您本次(或最近一次)购物的主要目的是?
购买早餐/午餐
购买零食/饮料
购买日用品/应急品
购买烟酒
其他
总体而言,您认为本便利店商品的价格水平如何?
非常便宜
比较便宜
适中
比较昂贵
非常昂贵
总体而言,您认为本便利店商品的质量如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
综合考虑价格与质量,您如何评价本便利店商品的整体性价比?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪几类商品的性价比相对较高?(可多选)
鲜食(饭团、便当、三明治等)
面包糕点
乳制品
饮料(水、茶、咖啡等)
零食(薯片、糖果等)
日用品(纸巾、洗漱用品等)
烟酒
其他
您认为哪几类商品的性价比有待提升?(可多选)
鲜食(饭团、便当、三明治等)
面包糕点
乳制品
饮料(水、茶、咖啡等)
零食(薯片、糖果等)
日用品(纸巾、洗漱用品等)
烟酒
其他
与周边其他便利店(如全家、7-11、罗森等)相比,您认为本店的商品价格?
明显更低
略低一些
差不多
略高一些
明显更高
与周边其他便利店相比,您认为本店的商品质量?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
基于性价比,您有多大可能向朋友或同事推荐来本便利店购物?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能影响您对商品性价比的判断?(可多选)
价格标签清晰度
商品的新鲜度/保质期
品牌知名度
促销活动力度
与线上/超市的价格对比
个人使用体验
包装与外观
其他
您是否经常注意到并购买本店的促销/特价商品?
总是
经常
偶尔
很少
从不
您认为本店的促销活动(如折扣、买赠、加价购)对提升性价比有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您如何评价本店自有品牌(或店长推荐)商品的性价比?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现心仪商品缺货时,您通常会?
购买替代品
去其他店购买
放弃购买
向店员询问补货时间
其他
您认为便利店的“便利性”本身,是否足以让您接受比大型超市稍高的价格?
完全可以接受
多数情况下可以接受
视具体商品而定
不太能接受
完全不能接受
请列举1-2款您认为本店性价比最高、最值得购买的具体商品名称(例如:XX品牌酸奶)。
    ____________
请列举1-2款您认为本店性价比最低、最不值得购买的具体商品名称(例如:XX品牌矿泉水)。
    ____________
为了提升性价比,您最希望本店在哪些方面做出改进?(可多选)
提供更多折扣/促销
引进更多高性价比的自有品牌
优化进货渠道以降低成本
增加商品份量或规格选择
提升商品(尤其是鲜食)质量
优化商品组合,减少滞销品
其他
您的性别是?
不愿透露
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的单次购物金额大约在?
20元以下
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上
对于提升本便利店商品的性价比,您还有其他具体的意见或建议吗?
    ____________

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