您通常通过以下哪些方式了解到缺货信息？（可多选）
店员口头告知
看到货架空置
收到门店/品牌推送的缺货提醒
在线上购物平台发现缺货
其他
总的来说，您向朋友或同事推荐该便利店缺货提醒服务的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您最近一次遇到的缺货提醒服务的及时性进行评分。（1分代表“非常不及时”，5分代表“非常及时”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次遇到的缺货提醒服务提供的信息准确性进行评分。（1分代表“非常不准确”，5分代表“非常准确”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望以何种方式接收缺货提醒？
短信
手机App推送
微信/支付宝小程序消息
电子邮件
门店内海报/通知
其他
您认为一个理想的缺货提醒服务应包含哪些信息？（可多选）
缺货商品名称
预计到货时间
附近有货门店信息
到货后自动通知选项
替代商品推荐
其他
如果缺货商品到货后能主动通知您，您使用该服务的意愿有多高？
您认为目前门店的缺货提醒服务在多大程度上解决了您的购物困扰？
完全解决
大部分解决
部分解决
很少解决
完全没有解决
请对您与该便利店的整体关系（包括信任度、忠诚度）进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您在收到缺货提醒后，仍选择回到该店购买？（可多选）
品牌信任
门店位置便利
到货通知准确
店员服务好
有优惠或补偿
习惯性消费
其他
您会因为频繁缺货且缺乏有效提醒而考虑更换其他便利店吗？
您对改善便利店缺货提醒服务，还有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您光顾该便利店的频率大约是？
每天一次或更多
每周几次
每月几次
偶尔
首次或很少