请问您在便利店购物时，通常使用以下哪些支付方式？（可多选）
现金
银行卡/信用卡（刷卡或插卡）
手机扫码支付（如微信支付、支付宝）
便利店会员APP/小程序支付
数字人民币
交通卡/公交卡支付
其他
在所有支付方式中，您最常用的是哪一种？
现金
银行卡/信用卡（刷卡或插卡）
手机扫码支付（如微信支付、支付宝）
便利店会员APP/小程序支付
数字人民币
交通卡/公交卡支付
其他
整体而言，您对本店提供的支付方式多样性（即选项的丰富程度）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的支付方式能否满足您在不同场景下的需求（例如：没带手机、手机没电、大额支付等）？
完全能满足
大部分能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或家人推荐在本店使用其偏好的支付方式？
在您使用过的支付方式中，您认为哪些方面体验较好？（可多选）
支付速度快
操作流程简单
支付成功率高
有优惠或积分活动
支付设备（如POS机、扫码枪）灵敏好用
收银员操作熟练
您认为本店在支付方式方面，还有哪些可以改进或增加的地方？（可多选）
增加刷脸支付
支持更多种类的手机Pay（如Apple Pay， Huawei Pay）
优化会员支付积分/优惠体验
提供自助收银机以减少排队
提升支付设备的稳定性与网络速度
加强对新支付方式的宣传与引导
其他
当您遇到支付失败时（如网络问题、设备故障），您通常如何处理？
立即更换另一种支付方式
请收银员协助解决
放弃购买部分或全部商品
以后减少来此店消费
其他
您对本店收银员处理不同支付方式的熟练程度和效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为本店不支持您想用的支付方式而放弃购买或感到不便？
对于“数字人民币”支付，您的使用意愿如何？
非常愿意尝试，已在使用
有兴趣，但还没尝试过
听说过，但不太了解
没有兴趣
没听说过
在选择支付方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
支付便捷性/速度
支付安全性
是否有优惠/折扣
个人使用习惯
支付方式的普及度
隐私保护
其他
您是否使用过本便利店的会员APP或小程序进行支付？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
不知道有该功能
如果使用过会员支付，您对其与支付结合的体验（如积分、优惠券自动抵扣）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来便利店最应该重点发展的支付方向是？
深化与主流移动支付的合作（如微信、支付宝）
大力发展自有会员体系的支付功能
推广数字人民币等法定数字货币
引入更多生物识别支付（如刷脸、掌纹）
提升传统支付（现金、刷卡）的服务体验
关于便利店的支付方式，您还有什么其他的意见或建议吗？