您是否是我们便利店的会员？
是，我是会员
不是，但我考虑办理
不是，且不考虑办理
您通常使用哪种方式进行支付？（单选最常用的一种）
现金
银行卡/信用卡
微信/支付宝扫码
本店会员APP/小程序支付
其他移动支付（如云闪付）
您选择使用会员支付的主要原因是什么？（可多选）
享受会员专属折扣/优惠
积累积分/兑换礼品
支付速度快，方便快捷
支持无现金支付
习惯性使用
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐使用我们便利店的会员支付方式？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对会员支付流程的“操作简便性”进行评分。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常简便”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员支付流程的“支付速度”进行评分。（1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员支付时“优惠/积分自动核销的准确性”进行评分。（1分表示“非常不准确”，5分表示“非常准确”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您是否遇到过需要店员协助操作的情况？
您在使用会员支付时，曾遇到过哪些问题？（可多选）
二维码加载慢/无法显示
网络连接不稳定
优惠券/积分无法正常使用
支付成功后未收到通知
店员不熟悉操作流程
未遇到任何问题
您更倾向于通过哪种方式完成会员身份验证？
出示会员码（静态/动态二维码）
报手机号码
刷脸支付
NFC感应（如手机碰一碰）
请对店内支持会员支付的设备（如扫码枪、自助收银机）的“反应灵敏度”进行评分。（1分表示“非常迟钝”，5分表示“非常灵敏”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对自助收银机进行会员支付的“整体体验”进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来会员支付增加或优化哪些功能？（可多选）
一键合并支付与积分
预充值/储值卡功能
更多无感支付场景（如进门即识别）
与第三方平台（如外卖、地图）积分打通
个性化支付后推荐
更清晰的账单和积分明细
关于提升会员支付便捷性，您还有什么具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常光顾便利店的时间段是？
清晨（6:00-9:00）
上午（9:00-12:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
深夜（22:00以后）