您光顾本便利店的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您光顾本便利店的主要目的是?(单选)
购买日常必需品(如饮料、面包)
购买零食/即食食品
购买早餐/午餐/晚餐
应急购物(如雨伞、电池)
其他
整体而言,您对本便利店商品种类丰富度的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价本便利店引入新商品(如新品饮料、零食、季节性商品)的速度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本便利店新商品的上架频率如何?
几乎感觉不到更新,总是老样子
更新很慢,很久才看到新品
更新频率适中
更新较快,经常能看到新品
更新非常频繁,选择很多
当您想尝试某种热门新品(如网红零食、联名饮料)时,在本便利店通常能买到吗?
总是能第一时间买到
通常能买到,但可能稍晚几天
有时能买到,有时买不到
很少能买到
几乎从未买到过
您最关注以下哪些品类的商品更新速度?(可多选)
饮料(含酒精/无酒精)
零食/糖果/巧克力
方便食品/速食(便当、饭团、泡面等)
乳制品/面包/早餐
日用品/个人护理
季节性商品(如冷饮、暖饮、节日商品)
其他
请评价【饮料类】商品的新品上架速度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价【零食/糖果类】商品的新品上架速度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价【方便食品/速食类】商品的新品上架速度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到本便利店会及时下架不受欢迎或销售不佳的商品?
是的,汰换很及时
大部分时候会
偶尔会
很少下架,货架有些商品长期不动
完全没有注意到
您认为本便利店的商品更新是否能跟上潮流或季节变化?
总能紧跟潮流,季节感强
大部分时候能跟上
一般,有时会滞后
比较滞后,感觉总慢半拍
完全跟不上
您通常通过什么渠道了解到便利店的新商品信息?(可多选)
进店购物时看到
门店海报/宣传单
便利店官方App/小程序
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/同事推荐
其他广告
很少主动关注
如果本便利店的新品上架速度更快,会提升您的购物意愿吗?
综合考虑商品更新速度、种类和整体购物体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本便利店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
与您光顾的其他便利店(如7-11、全家、罗森等)相比,您认为本店的商品更新速度处于什么水平?
明显快于其他店
略快于其他店
差不多
略慢于其他店
明显慢于其他店
您希望本便利店在哪些方面改进以提升商品新鲜感?(可多选)
加快热门新品引入速度
增加更多小众或特色商品
加强季节性/节日主题商品
更频繁地调整货架陈列
提供更醒目的新品标识/推荐
通过会员渠道提前预告新品
其他
您最近一次在本便利店发现并购买的新商品是什么?您对它印象如何?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于本便利店的商品更新与服务,您还有哪些具体的意见或建议?