您成为本店会员的时长是？
1个月以内
1-6个月
半年至1年
1-3年
3年以上
您主要通过以下哪种方式了解我们的会员权益？（可多选）
门店海报/宣传单
店员告知
会员小程序/APP
微信公众号/社群
朋友推荐
其他
您使用会员权益的频率大约是？
几乎每次购物都使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
几乎不使用
请对会员积分的价值（如积分兑换商品、抵扣现金等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员专属折扣/优惠券的实用性和吸引力进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员生日礼遇（如生日券、双倍积分等）的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员专属商品/尝新活动的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员等级制度（如普通会员、银卡会员、金卡会员等）的清晰度和晋升规则的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最感兴趣的会员权益有哪些？（可多选）
消费积分累积
积分兑换商品/服务
会员日/时段折扣
专属优惠券
会员价商品
免费配送服务
生日专属福利
新品优先体验/试吃
其他
您认为当前会员权益兑换（如积分兑换、优惠券使用）的流程是否便捷？
您有多大可能向朋友或同事推荐成为本店的会员？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
与您了解的其他便利店相比，您认为本店的会员权益整体竞争力如何？
您希望未来增加哪些类型的会员权益？（可多选）
更多元的积分兑换品
更大力度的折扣/满减
跨界品牌联合权益
会员专属社群活动
环保积分（如自带杯奖励）
个性化定制优惠
快速结账通道
其他
您通常如何管理您的会员卡/账户？（如查看积分、优惠券等）
门店小程序
独立的会员APP
微信公众号/服务号
实体卡/会员码
很少管理
请对会员相关通知（如优惠提醒、积分变动、活动推送）的及时性和有效性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升本店会员权益的整体体验，还有哪些具体的意见或建议？（例如，对某项权益的改进想法）