您通常光顾本便利店的频率是?
每天一次或更多
每周数次
每周一次
每月数次
偶尔光顾
您是否注意到本店近期(如过去1-2个月)的促销活动?
是的,非常清楚
注意到一些
好像有,但没太关注
完全没有注意到
您主要通过哪些渠道了解到本店的促销信息?(可多选)
店内海报/宣传单
门店收银员告知
便利店官方APP/小程序
社交媒体(如微信公众号、抖音)
朋友/家人推荐
其他
请对您所了解的促销活动信息的清晰度进行评分(1分=非常不清晰,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店促销活动的商品选择(如品类、品牌)是否合理?
非常合理,都是我需要的
比较合理
一般
不太合理
非常不合理,与需求不符
您认为本店促销活动的折扣力度(如买一送一、满减、特价)如何?
非常有吸引力,性价比高
有一定吸引力
一般,和其他店差不多
吸引力较弱
完全没有吸引力
您认为促销活动的持续时间(如一周、一个月)是否合适?
非常合适,有充足时间参与
比较合适
一般
时间太短,来不及参与
时间太长,缺乏紧迫感
您认为促销活动规则(如参与条件、兑换方式)的复杂程度如何?
非常简单易懂
比较容易理解
一般
有些复杂
非常复杂,难以理解
在促销活动期间,您对门店的商品库存情况(如促销品是否充足)是否满意?
非常满意,总能买到
比较满意
一般
不太满意,有时缺货
非常不满意,经常缺货
在促销活动期间,您对门店的排队结账速度是否满意?
非常满意,速度很快
比较满意
一般
不太满意,等待时间较长
非常不满意,等待时间很长
您认为促销活动对提升您对本店的整体满意度有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
与您光顾的其他便利店相比,您如何评价本店的促销活动?
您有多大可能向朋友或同事推荐参与本便利店的促销活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您更希望看到哪些类型的促销活动?(可多选)
特定商品直接折扣/特价
第二件半价/买一送一
满额立减/满额赠券
积分加倍/会员专享价
换购/加价购
捆绑销售/组合套餐
其他
您认为本店促销活动在哪些方面最需要改进?(可多选)
活动宣传力度与渠道
促销商品的选择与组合
折扣力度与优惠幅度
活动规则的简洁性
商品库存的保障
活动持续时间与频率
店员对活动的熟悉与推广
其他
对于本便利店未来的促销活动,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加什么商品的促销?希望如何改进活动体验?)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本便利店的单次平均消费金额大约是?
20元以下
20-50元
51-100元
100元以上