您通常选择哪种类型的便利店进行公交卡充值？
大型连锁便利店（如7-11、全家、罗森）
中小型连锁便利店
社区独立便利店
其他
您选择在便利店充值的主要原因是什么？
地理位置便利，顺路
营业时间长
无需排队等候
习惯性选择
其他
请对您常去便利店的地理位置便利性进行评分（1-5分，1分非常不便利，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪种方式支付充值费用？
现金
移动支付（微信/支付宝）
银行卡/信用卡
其他
您在充值过程中，店员的操作熟练度如何？
非常熟练，速度快
比较熟练
一般，偶尔出错
不太熟练，耗时较长
非常不熟练
当充值遇到问题时，店员是否能有效协助解决？
总能快速有效解决
通常能解决，但耗时
有时能解决，有时不能
基本无法提供有效帮助
未遇到过问题
请对便利店充值服务的整体等待时长进行评分（1-5分，1分等待极长，5分无需等待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望便利店在公交卡充值服务方面增加或改进哪些功能？（可多选）
支持更多类型的交通卡（如异地卡）
提供自助充值终端
增加充值金额的灵活性（如自定义金额）
提供充值记录查询或小票
优化网络稳定性，减少故障
其他
与地铁站、公交总站等官方充值点相比，您认为便利店充值的优势在于？
营业时间更长
网点更多更近
排队时间更短
支付方式更多样
无明显优势
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用便利店的公交卡充值服务？
您是否了解便利店可能提供的其他便民缴费服务（如水电煤）？
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解
除了充值，您希望便利店还能整合哪些便民服务？（可多选）
快递收发
票务代售（电影票、演出票）
打印/复印
简易金融服务（如存取款）
生活缴费
其他
总体而言，您对当前便利店提供的公交卡充值服务满意吗？
对于提升便利店公交卡充值服务的便捷性与体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）