零售行业便利店复印打印服务价格合理性满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于便利店复印打印服务价格合理性的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提供更符合您期望的选项。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您最近一次在便利店使用复印/打印服务是在多久以前?
1周内
1个月内
3个月内
半年内
超过半年
您通常使用便利店复印/打印服务的主要原因是?
紧急/临时需要
价格便宜
位置方便
服务快捷
其他
您最常打印/复印的文件类型是?
A4黑白文档
A4彩色文档
身份证/证件
照片
其他特殊规格
您认为当前便利店A4黑白单面复印/打印的价格普遍如何?
非常便宜
比较便宜
价格合理
比较昂贵
非常昂贵
您认为当前便利店A4彩色单面复印/打印的价格普遍如何?
非常便宜
比较便宜
价格合理
比较昂贵
非常昂贵
与附近的文印店、图书馆或办公室相比,您觉得便利店复印打印的价格?
明显更便宜
稍微便宜一点
差不多
稍微贵一点
明显更贵
您是否曾因为价格原因,放弃在便利店复印/打印,而选择其他地点?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
综合考虑便利性、速度和价格,您对便利店复印打印服务的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为便利店复印打印服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
降低价格
提供更多规格/材质选择
提升打印质量/清晰度
缩短等待时间
增加自助操作指引
改善店员服务态度
如果便利店推出“会员积分抵扣复印打印费用”或“满额折扣”活动,会提高您的使用频率吗?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您能接受的单次复印/打印(以A4黑白单面为例)最高心理价位是多少?
1元及以下
1.1元 - 2元
2.1元 - 3元
3.1元 - 5元
5元以上
对于偶尔的、小批量的紧急打印需求,您更看重的是?
绝对的低价
合理的价格与便利性的平衡
速度和便利性,价格次要
您对便利店复印打印服务的定价或服务模式,还有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您每月平均使用复印/打印服务的频率大约是?
0-1次
2-5次
6-10次
11-20次
20次以上

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