您最近一次光顾本便利店时,是否留意到店内提供应急药品?
您通常会在便利店购买哪些类型的应急药品?(可多选)
创可贴/消毒棉片
止痛药(如布洛芬、对乙酰氨基酚)
感冒药/退烧药
肠胃药(如止泻药)
抗过敏药
晕车药
其他(请在后文补充)
您认为便利店应急药品的品种是否足够满足您的临时需求?
请对便利店应急药品的摆放位置便利性进行评分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何找到所需的应急药品?
店员指引
根据货架标识自行寻找
不确定位置,需要花时间找
从未寻找过
当您需要购买特定药品但货架上缺货时,店员通常会如何回应?
主动告知缺货并建议替代品
告知缺货但无进一步建议
表示不清楚
未遇到过此情况
您有多大可能向朋友或家人推荐在本便利店购买应急药品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您希望便利店增加哪些类型的应急药品或健康产品?(可多选)
更多品牌的常见药
儿童专用药品
中药冲剂/保健品
医疗器械(如体温计、血压计)
个人护理用品(如暖宝宝、冰宝贴)
其他(请在后文补充)
您是否关注过便利店提供的药品使用说明或安全提示?
是,非常关注
偶尔会看
不关注,直接购买
未注意是否有提示
请对店员在药品销售过程中的服务专业性(如是否能简单解答疑问)进行评分(1-5分,1分表示非常不专业,5分表示非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与专业药店相比,您认为便利店提供应急药品的主要优势是什么?
购买便利,节省时间
营业时间长
价格更实惠
品类更符合即时需求
没有明显优势
对于便利店提供的应急药品服务,您还有哪些具体的改进建议或意见?
您未来在遇到轻微健康不适时,会优先考虑在便利店购买应急药品吗?
会,是首选
可能会,视情况而定
不太会,更倾向去药店
完全不会
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上