您最近一次在便利店购物，是主要通过哪种渠道？
门店（线下）
线上平台（如App、小程序等）
两者皆有
您是否曾经比较过同一便利店品牌的门店价格与线上平台价格？
您认为该便利店品牌的线上线下商品价格一致性总体如何？
请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：价格标签在门店的清晰度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：线上平台商品价格的准确性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些情况下会注意到线上线下价格差异？（可多选）
门店购买时发现比线上贵
线上下单时发现比门店贵
促销活动线上线下不同
会员价线上线下不同
从未注意过差异
当您发现线上线下价格不一致时，通常会如何处理？
直接询问店员
选择价格更低的渠道购买
放弃购买
向客服反馈
不在意，照常购买
请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：店员对价格差异的解释和处理能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：线上客服对价格差异的响应和处理速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上线下价格不一致的主要原因可能是什么？
系统更新延迟
促销活动不同步
门店运营成本差异
管理疏忽
不清楚
您希望便利店通过哪些方式提升价格一致性？（可多选）
实时同步价格系统
统一线上线下促销活动
在店内明确标示与线上的差异
提供价格匹配保障
加强员工培训
基于您的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家便利店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对改善便利店线上线下价格一致性，还有哪些具体的意见或建议？