您此次光顾的主要目的是？
购买新手机
了解产品信息
办理售后/维修
购买配件
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们这家手机专卖店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您本次进店时，店员的接待和问候服务进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店员的产品知识专业性（如功能、参数、差异）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店员根据您的需求推荐合适产品的能力进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内哪些方面的产品展示做得比较好？（可多选）
产品陈列清晰有序
真机体验方便
价格/参数标签清晰
新品/热销品突出展示
配件展示齐全
请对店内的环境整洁度与舒适度（如灯光、温度、卫生）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次购买或咨询过程中，店员的服务态度（如耐心、热情、尊重）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店员是否清晰、完整地向您介绍了相关的促销活动、保修政策或会员权益？
是，非常清晰完整
是，但不够详细
否，完全没有介绍
如果您办理了购买或售后业务，请对结账/办理流程的效率进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的产品价格（与官方或其他渠道相比）如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
不清楚
您主要通过哪些渠道了解我们的店铺或活动信息？（可多选）
线下路过
朋友/家人推荐
社交媒体（微信、微博等）
线上广告
品牌官方网站/APP
其他
与您去过的其他手机专卖店相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？
您认为我们目前最需要改进的方面是？（可多选）
店员服务态度
店员专业知识
产品价格与优惠
店内环境与体验
产品库存与型号
售后服务支持
促销活动吸引力
其他
您对我们手机专卖店的服务还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上