您本次光顾的主要目的是？
购买鞋子
购买帽子/配饰
随意逛逛
售后服务/退换货
其他
请对您进店时，店员的迎宾问候（如“欢迎光临”）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时，店员是否能及时响应？
非常及时，主动上前询问
比较及时，稍作等待后响应
一般，需要主动寻找店员
不太及时，等待较长时间
完全没有得到帮助
请对店员为您介绍产品（如功能、材质、搭配等）的专业性进行评分。（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店员在为您服务时，态度是否友好、有耐心？
非常友好且有耐心
比较友好
一般，态度平淡
有些不耐烦
态度很差
您认为本店在哪些方面做得比较好？（可多选）
商品陈列整齐美观
店内环境干净整洁
试衣/试鞋区域舒适
产品款式丰富多样
价格标签清晰明确
促销信息一目了然
您是否能快速、方便地找到您想要的商品尺码？
非常方便，库存充足
比较方便，稍作等待
一般，需要店员协助查找
不太方便，缺码严重
完全找不到
请对试穿/试戴环节的服务体验（如提供鞋拔、袜套，给予空间等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结账流程是否顺畅、高效？
非常快速顺畅
比较顺畅，等待时间合理
一般，有些缓慢
比较缓慢，排队时间长
流程混乱，体验很差
店员是否清晰地向您说明了产品的保养方式或注意事项？
主动且详细地说明
询问后进行了说明
简单提了一下
完全没有说明
不适用/未购买
基于本次体验，您有多大可能向朋友或家人推荐本店？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本店最需要改进的方面是？（可多选）
店员服务态度
店员专业知识
商品库存与尺码
店内环境与卫生
商品陈列与查找
结账效率
售后服务政策
产品价格与性价比
您对本店的服务或商品还有什么具体的意见或建议吗？（选填）