您本次到店的主要目的是？
购买特定商品
了解新品/促销信息
带宝宝体验店内设施
随意逛逛
售后服务/咨询
请对您本次进店时，店员的迎宾/问候服务进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时（如寻找商品、咨询产品信息），店员是否能及时响应？
请对店员的产品专业知识（如材质、功能、适用年龄等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店员在推荐产品时，是否能根据您的实际需求（如宝宝月龄、预算等）提供合适建议？
总能，非常专业贴心
多数时候可以
一般，建议比较泛泛
很少，感觉在推销
完全没有推荐
请对店内商品陈列的整洁度、有序性和导视清晰度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您想购买的商品，店内是否有现货？
全部有货
大部分有货
约一半有货
小部分有货
想买的都没货
请对店内购物环境的舒适度（如温度、光线、空气质量、背景音乐）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本店提供的以下哪些设施或服务是您使用过或关注的？（可多选）
母婴室/哺乳室
儿童游乐区
免费饮用水/Wi-Fi
商品试用装体验
会员积分/兑换
送货上门服务
无
请对您使用过的上述设施或服务的质量与便利性进行评分。（如未使用过，请根据观察或想象评分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结账过程的效率如何？
非常高效，无需等待
比较高效，等待时间短
一般，可以接受
比较缓慢，等待时间长
非常缓慢，体验很差
请对收银员的服务态度与准确性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否办理过本店的会员卡或关注过官方线上渠道（如微信公众号、小程序）？
是，已是会员
是，已关注线上渠道但非会员
知道但未办理/关注
不知道有这些
您通常通过哪些渠道了解我们的促销或新品信息？（可多选）
门店海报/店员告知
微信公众号/小程序
短信/电话
第三方平台（如大众点评）
朋友/家人推荐
其他
基于本次或过往的整体体验，您有多大可能向您的亲友推荐我们这家母婴专卖店？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本店在以下哪些方面最需要改进？（可多选）
商品价格与性价比
商品种类与库存
店员服务态度与专业性
购物环境与卫生
会员权益与促销活动
售后服务（退换货等）
停车等便利设施
其他
请写下您对本店服务或产品的其他具体意见或建议（选填）：
您的身份是？
准妈妈
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3岁以上儿童家长
为亲友购买礼品者
其他
您平均每月在母婴产品上的花费大约是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上