请对您最近一次光临本店的整体体验进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您通常光顾本店的频率是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月1次
每季度1次
半年或更久一次
您本次光临的主要目的是？
购买办公文具
购买学生文具/美术用品
购买礼品/文创产品
随便逛逛
售后服务/退换货
请评价本店商品种类的丰富程度（1分表示种类很少，5分表示种类非常丰富）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价本店商品陈列的清晰度与美观度（1分表示非常混乱/不美观，5分表示非常清晰/美观）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您所购买商品的质量（1分表示质量很差，5分表示质量很好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价本店商品的价格合理性（1分表示非常昂贵/不合理，5分表示非常合理/有竞争力）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是通过何种渠道了解到本店促销或新品信息的？（可多选）
店内海报/宣传单
门店微信公众号/小程序
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友/同事推荐
路过时看到
其他
请评价店内导购/服务人员的服务态度（1分表示非常冷淡/不耐烦，5分表示非常热情/耐心）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价店内导购/服务人员的专业知识（如对产品的了解、推荐是否专业）（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）。
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您在购物过程中是否曾主动寻求过店员的帮助？
是，并且得到了有效帮助
是，但帮助效果一般
否，因为没看到店员
否，因为可以自己找到
否，其他原因
请评价结账过程的效率与准确性（1分表示非常缓慢/易出错，5分表示非常迅速/准确）。
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您认为本店在支付方式上还可以增加哪些选择？
数字人民币
更多种类的移动支付（如云闪付）
刷脸支付
分期付款
目前已足够，无需增加
请评价本店的购物环境（如灯光、音乐、温度、清洁度等）（1分表示非常不舒适，5分表示非常舒适）。
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您是否使用过本店的会员服务（如积分、折扣）？
是，经常使用
是，偶尔使用
有会员但很少用
不是会员
不清楚有会员服务
请评价本店会员服务的价值感（如积分兑换、会员专享价等）（1分表示毫无价值，5分表示非常有价值）。
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您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的文具店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
未来，您希望本店增加哪些类型的商品或服务？
更多进口/高端文具品牌
手账DIY材料与工作坊
办公设备租赁/维修
企业批量采购专属优惠
线上商城及同城配送
文创咖啡/轻食区
与同区域其他文具店或线上平台相比，您认为我们的主要优势是？
商品种类齐全
商品质量可靠
服务态度好
地理位置方便
价格有优势
无明显优势
与同区域其他文具店或线上平台相比，您认为我们最需要改进的方面是？
商品价格
商品种类
服务质量
购物环境
促销活动
会员体系
请留下您对本店服务或发展的任何具体意见或建议（如：希望增加某类商品、对某项服务的改进想法等）：