您本次光顾本店的主要目的是？
验光配镜
购买太阳镜/装饰镜
镜架/镜片调整维修
单纯咨询
其他
您是通过何种渠道了解到本店的？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、小红书）
路过门店
广告宣传（如传单、户外广告）
其他
请对您进店时，店员的迎宾与接待服务进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
接待您的店员是否主动、热情地询问了您的需求？
非常主动热情
比较主动
一般
不太主动
完全不主动
请对验光师的专业水平与操作流程的规范性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
验光师在验光过程中，是否耐心、清晰地为您解释了相关步骤和结果？
非常耐心清晰
比较耐心
一般
不太耐心
完全没有解释
请对店员在为您推荐镜架、镜片产品时的专业建议进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店员在推荐产品时，主要考虑了您的哪些因素？（可多选）
脸型与佩戴效果
使用场景（如办公、驾驶、运动）
个人预算
品牌偏好
材质与耐用性
时尚潮流
未做针对性推荐
您认为本店的产品（镜架、镜片）款式是否丰富，能满足您的选择需求？
非常丰富，选择很多
比较丰富，基本满足
一般，选择有限
比较单一，难以选择
非常单一，没有合适款式
请对本次购物过程中，店员的服务态度（如耐心、礼貌、亲和力）进行整体评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的商品定价是否合理、透明？
非常合理透明
比较合理
一般
不太透明
非常不合理
从您下单到最终取镜，整个流程的等待时间您觉得如何？
非常迅速，超出预期
比较快，在预期内
一般，可以接受
有点慢，但能等待
非常慢，难以接受
请对您取镜时，店员对产品使用、保养的讲解清晰度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过本店的售后服务（如免费清洗、调整、保修）？
是，使用过且满意
是，使用过但一般
是，使用过但不满意
知道但未使用过
完全不知道
基于本次体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐本店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本店在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品价格
产品款式多样性
店员专业能力
服务响应速度
店内环境
售后服务
促销活动
其他
您未来再次光顾本店的可能性有多大？
一定会再次光顾
很可能会
不确定
不太可能
完全不会
请留下您对本店服务或产品的其他具体意见或建议（选填）：