您本次光顾本店的主要目的是？
购买特定产品
咨询护肤问题
体验新品/服务
随意逛逛
领取赠品/积分兑换
请对您进店时，店员的迎宾问候（如“欢迎光临”）的及时性与热情度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时，店员是否能迅速响应并主动提供帮助？
请对店员为您提供产品咨询或护肤建议时的专业程度进行评分。（1分：非常不专业，5分：非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店员在介绍产品时，是否能清晰说明产品的功效、成分及适用肤质？
非常清晰，信息全面
比较清晰，基本满足需求
一般，部分信息模糊
不太清晰，信息混乱
完全没有介绍
您认为本店的哪些服务环节给您留下了深刻印象？（可多选）
专业的肤质检测
耐心的产品试用体验
详细的护肤流程讲解
贴心的售后关怀提醒
便捷的结账流程
整洁舒适的店内环境
暂无深刻印象
请对店内产品的陈列清晰度、分类明确度及购物便利性进行评分。（1分：非常混乱不便，5分：非常清晰便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的产品价格是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般，可以接受
不太合理，偏贵
非常不合理
请对本次购物/咨询的结账效率与流程顺畅度进行评分。（1分：非常低效/混乱，5分：非常高效/顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店员是否主动向您介绍了会员权益、积分活动或近期促销信息？
主动且详细地介绍了
简单提及了
经我询问后才介绍
完全没有介绍
我不是会员，不清楚
基于本次体验，您有多大可能向朋友或家人推荐我们的护肤专卖店？（0分：完全不可能，10分：极有可能）
您主要通过哪些渠道了解我们的品牌或店铺信息？（可多选）
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、小红书、微博）
线上广告（如搜索引擎、电商平台）
线下广告（如商场海报、地铁广告）
路过门店
其他
您更倾向于通过哪种方式接收我们的新品或活动信息？
微信公众号/小程序
企业微信/个人客服
短信通知
门店海报/店员告知
不希望通过任何方式接收
您认为本店在服务或产品方面，最需要改进的一点是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您个人的肤质类型最接近以下哪一种？
干性
油性
混合性（偏干）
混合性（偏油）
中性
敏感性
不确定
您平均每月在护肤品上的消费预算大约是？
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上