您本次光顾的主要目的是？
购买特定酒品
了解新品/促销信息
随意逛逛
领取/兑换礼品
其他
请对您本次进店时，店员的迎宾/问候服务进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内酒品的陈列是否清晰、便于寻找？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到
一般，需要花时间寻找
不太清晰，比较混乱
非常混乱，难以寻找
您认为店内关于酒品的介绍（如产地、口感、年份等）是否充分、易懂？
非常充分且易懂
比较充分，基本能理解
一般，信息有限
不太充分，难以理解
完全没有介绍
当您需要帮助时，店员是否能及时响应并提供有效协助？
请对店员在为您推荐或介绍酒品时的专业度进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店员的服务态度如何？
非常热情、耐心
比较热情、有耐心
态度一般
比较冷淡、不耐烦
非常恶劣
您对本次购物过程中的结账效率（如等待时间、操作熟练度）是否满意？
您认为本店在哪些方面的服务做得比较好？（可多选）
产品种类丰富
价格合理/促销活动
店员专业度
服务态度
购物环境整洁舒适
产品陈列清晰
售后服务（如退换货）
会员/积分服务
其他
您认为本店在哪些方面还有待提升？（可多选）
增加酒品种类/品牌
提供更优惠的价格/促销
提升店员专业知识
改善服务态度
优化店内布局与陈列
改善环境卫生
提高结账效率
加强会员权益
提供更多品鉴/体验活动
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐本酒类专卖店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪些渠道了解酒类信息或促销活动？（单选，选择最主要的渠道）
门店海报/宣传单
店员告知
品牌/店铺微信公众号/小程序
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常购买酒类的频率是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
数月一次或更少
您本次购买酒类的主要用途是？
自饮/家庭饮用
朋友聚会
商务宴请/送礼
收藏
其他
对于提升本酒类专卖店的整体服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）