零售行业食品专卖店整体服务满意度调研

您最近一次光顾本店是在什么时候？

您光顾本店的主要目的是？

请对本店的商品种类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对本店的商品新鲜度/品质进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对本店的商品价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对店内环境（如整洁度、温度、照明）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对商品陈列的清晰度与易找程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们这家店？（0分完全不可能，10分极有可能）

您通常如何得知本店的促销或新品信息？

请对收银员的结账效率与准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对店内员工的服务态度（如热情、耐心）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对员工的专业知识（如能解答商品疑问）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

您认为本店在哪些方面最需要改进？（可多选）

您是否愿意成为本店的会员以获取专属优惠？

总体而言，您对本店的购物体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

您对本店的服务或商品还有什么具体的意见或建议？