您最近一次在我们专卖店购买手机是什么时候？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您购买的手机品牌是？
苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
三星 (Samsung)
其他
您购买手机的主要用途是？（单选最符合的一项）
日常通讯与社交
影音娱乐（游戏、视频）
商务办公
摄影摄像
作为备用机
其他
请对您所购手机的【整体做工与外观质量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购手机的【屏幕显示效果（清晰度、色彩、亮度）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购手机的【系统运行流畅度与稳定性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购手机的【电池续航能力】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购手机的【摄像头拍照/录像效果】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购手机的【信号接收与网络连接性能】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购手机的【扬声器与通话声音质量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对手机质量的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们店的产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
您在使用过程中，是否遇到过以下质量问题？（可多选）
机身/屏幕有划痕或瑕疵（新机）
屏幕出现亮点、暗点或色差
系统频繁卡顿或意外重启
电池耗电异常快
摄像头对焦不准或成像模糊
信号不稳定，通话断断续续
按键或接口松动、失灵
从未遇到质量问题
如果遇到质量问题，您认为我们专卖店的售后处理响应速度如何？
非常迅速，立即处理
比较及时，在承诺时间内处理
一般，需要催促
比较缓慢
未遇到过质量问题，不清楚
您认为我们专卖店所售手机，其质量与官方渠道（如品牌官网、官方旗舰店）相比如何？
完全一样，没有区别
基本一样，个别批次可能有微小差异
感觉略有差异，但不确定
感觉有明显差异
不清楚
在您看来，影响手机专卖店商品质量口碑的关键因素有哪些？（可多选）
货源渠道是否正规可靠
新品上市速度与库存管理
售前对产品特性的真实介绍
产品开封与交付时的检查流程
售后保修政策的清晰与执行
处理质量问题的态度与效率
店内样机与真机的一致性
您未来再次购买手机时，是否会优先考虑我们专卖店？
一定会，信任这里的质量
很可能会，但会对比一下
不确定，看具体情况
可能不会，想尝试其他渠道
肯定不会
为了让我们提供质量更可靠的手机产品，您还有哪些宝贵的意见或建议？