请问您最近一次在我们美妆专卖店购买商品是什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常购买的美妆产品类型是？（可多选，此为多选题）
护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）
彩妆（粉底、口红、眼影、腮红等）
香水
美妆工具（刷具、美妆蛋等）
男士护肤/理容
其他
总体而言，您对我们店内商品质量的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们店内的美妆商品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为我们店内商品与官方描述（如功效、成分、色号等）的符合程度如何？
在您看来，我们店内商品在哪些方面的质量最令您满意？（可多选）
包装完好与卫生
产品质地与肤感
色彩与显色度
香味/气味
持久度/持妆力
温和性/低刺激性
产品新鲜度（生产日期）
无明显瑕疵或损坏
您认为我们店内商品在哪些方面仍有改进空间？（可多选）
包装易损或设计不佳
产品质地不稳定
色差问题
气味不佳
持久度不足
引起皮肤不适
临期商品较多
偶尔发现包装破损
无明显改进空间
与同类品牌或渠道（如专柜、官网、其他零售商）相比，您认为我们店内的商品质量处于什么水平？
明显更好
稍好一些
大致相当
稍差一些
明显更差
不确定/未比较过
您是否遇到过购买的商品存在质量问题（如漏液、破损、变质、颜色异常等）？
若遇到质量问题，您通常如何处理？
联系门店退换货
联系品牌客服
在社交媒体或评价平台反馈
自认倒霉，不再购买
未遇到过，不清楚
您对我们处理商品质量问题（如退换货政策、响应速度、解决结果）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解我们店内商品的质量信息？
亲自试用/体验
店员介绍与推荐
朋友/家人推荐
线上评价/社交媒体
品牌广告/宣传
其他
商品质量是否是您决定在我们店内复购的最关键因素？
是，决定性因素
是，重要因素之一
一般，价格和便利性更重要
不是，品牌忠诚度或习惯更重要
为了提升商品质量，您希望我们加强哪些方面的工作？（可多选）
严格供应商与进货渠道管理
加强店内库存与效期管理
提供更多试用装或体验服务
更透明地公示产品信息（如成分、产地）
建立更便捷的客诉与质量反馈通道
定期进行商品质量抽检并公示结果
加强员工产品知识培训
您对我们美妆专卖店在保障和提升商品质量方面，还有哪些具体的意见或建议？
基于目前的商品质量体验，您未来继续在我们店购买美妆产品的意愿如何？
非常愿意，会作为首选
比较愿意，会考虑购买
一般，视情况而定
不太愿意，会减少购买
非常不愿意，不会再购买
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在美妆产品上的花费大约是？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上