您最近一次在珠宝专卖店购买商品是在多久以前？
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
从未购买过
您通常购买或关注哪些品类的珠宝首饰？（可多选）
钻石饰品
黄金饰品
K金饰品
铂金饰品
翡翠/玉石
彩色宝石（如红蓝宝、祖母绿等）
珍珠
银饰
其他
您有多大可能向亲友推荐您购买过的这家珠宝品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为所购珠宝的材质（如金含量、宝石种类标注）与实物描述是否一致？
完全一致
基本一致
不确定
部分不一致
完全不一致
您对所购珠宝的工艺精细度（如镶嵌牢固度、表面打磨、焊接点等）是否满意？
您对所购珠宝的设计款式与设计图或样品的一致性是否满意？
您购买的珠宝在佩戴一段时间后，其色泽、光泽度等外观保持得如何？
保持如新，毫无变化
有轻微但可接受的变化
变化明显，影响美观
出现质量问题（如褪色、宝石脱落等）
尚未长期佩戴
您对所购珠宝附带的鉴定证书/质量保证书的权威性与清晰度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未提供或未注意
在商品质量方面，您认为以下哪些环节最为重要？（请选择最重要的3项）
材质纯正与真实性
工艺精湛与耐用性
设计独特与美观度
宝石的色泽、净度与切工
产品与描述完全一致
包装与证书的精致专业
长期佩戴的稳定性
售后维修与保养质量
当您对商品质量有疑问或需要保养时，品牌提供的售后服务（如咨询、清洗、维修）体验如何？
非常专业及时，体验很好
比较专业，能解决问题
一般，响应速度慢
不太专业，问题解决不彻底
从未使用过售后服务
与您的期望相比，您认为该珠宝品牌在商品质量上的整体表现如何？
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
基于您目前的体验，您未来再次购买该品牌珠宝的可能性有多大？
一定会再次购买
很可能会再次购买
不确定
可能不会再次购买
绝对不会再次购买
您主要通过哪些渠道了解珠宝的商品质量信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
线下门店体验与讲解
社交媒体（如小红书、抖音等）
亲友推荐
电商平台用户评价
专业珠宝杂志/网站
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人年均用于购买珠宝的预算大致在哪个范围？
5000元以下
5000-2万元
2万-5万元
5万-10万元
10万元以上
对于提升珠宝专卖店的商品质量与服务，您还有哪些具体的意见或建议？