您光顾本店的主要目的是?
购买特定护肤品
了解新品/趋势
享受专业咨询/服务
随意逛逛
其他
总体而言,您对本店商品(护肤品类)的丰富度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店在哪些护肤品类上商品选择较为丰富?【可多选】
洁面产品
化妆水/爽肤水
精华/安瓶
乳液/面霜
防晒产品
面膜
眼霜
唇部护理
男士护肤
其他
您认为本店在哪些护肤品类上商品选择较为欠缺或需要增加?【可多选】
洁面产品
化妆水/爽肤水
精华/安瓶
乳液/面霜
防晒产品
面膜
眼霜
唇部护理
男士护肤
其他
您是否能在本店找到适合您肤质(如干性、油性、混合性、敏感性)的足够产品选择?
完全能,选择非常多
基本能,有合适的选择
勉强能,选择有限
不能,很难找到
不确定/不关注肤质分类
您是否能在本店找到您期望的特定功效(如保湿、美白、抗老、祛痘、修护)的足够产品选择?
完全能,选择非常多
基本能,有合适的选择
勉强能,选择有限
不能,很难找到
不确定/不关注功效分类
您认为本店引进新品牌或新系列产品的速度如何?
非常快,总能跟上潮流
比较快,能及时更新
一般,速度适中
比较慢,感觉滞后
非常慢,很久没有新意
您认为本店在商品价格带的覆盖上(从平价到高端)是否丰富?
非常丰富,各价位都有充足选择
比较丰富,能满足大部分需求
一般,集中在某些价位
不太丰富,选择面窄
非常单一,缺乏多样性
与您了解的其他同类护肤专卖店(线上或线下)相比,您如何评价本店的商品丰富度?
明显更丰富
略微更丰富
差不多
略微欠缺
明显欠缺
除了护肤品,您希望本店增加哪些相关品类的商品以提升整体丰富度?【可多选】
美容仪器
化妆工具(如刷具、美妆蛋)
香氛/香水
身体护理
头发护理
健康食品/补充剂
礼品套装
其他
当您想找的某款商品暂时缺货时,店员是否能有效提供替代方案或告知补货信息?
本店的商品陈列和分类(如按品牌、功效、肤质)是否清晰,便于您快速找到所需商品?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为本店缺少您想购买的商品而转向其他渠道(如其他店铺、线上平台)?
基于您对本店商品丰富度的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐本店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您主要通过哪些渠道了解护肤新品信息?【可多选】
本店宣传(海报、店员推荐)
品牌官方网站/社交媒体
美妆博主/KOL推荐
朋友/家人推荐
电商平台推送
美妆社区/论坛
时尚杂志
其他
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在护肤品上的消费金额大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
对于提升本护肤专卖店的商品丰富度,您还有哪些具体的建议或期望?(例如希望增加某个特定品牌、品类或功效的产品)