零售行业玩具专卖店商品丰富度满意度调研

尊敬的顾客您好!感谢您参与本次调研。我们致力于了解您对本店商品丰富度的看法,以优化选品,为您提供更优质的购物体验。本次调研预计耗时5-8分钟,您的回答将完全保密,仅用于统计分析。感谢您的支持!
您最近一次光临本店是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常是为谁购买玩具?
自己的孩子
亲友的孩子
作为礼物送人
自己收藏/玩赏
其他
您孩子的年龄(或您主要购买玩具的目标年龄)是?
0-3岁(婴幼儿)
4-6岁(学龄前)
7-12岁(儿童)
13岁以上(青少年/成人)
不适用
总体而言,您如何评价本店的商品种类丰富度?(1分=非常匮乏,5分=非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于商品丰富度,您有多大可能向朋友或家人推荐本店?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常在本店寻找哪些类型的玩具?(可多选)
益智/教育类(如拼图、积木)
毛绒/安抚玩具
遥控/电动玩具
角色扮演/过家家
拼装模型(如乐高、车模)
户外/运动玩具
电子/智能玩具
动漫/影视周边
其他
针对您最常寻找的玩具类型,本店的品类选择是否充足?(1分=非常不足,5分=非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常能找到符合您心理价位(性价比)的玩具?
总是能找到
经常能找到
有时能找到
很少能找到
几乎找不到
您认为本店在哪些品类的玩具上可以进一步丰富?(可多选)
0-3岁婴幼儿玩具
STEM/科学实验玩具
艺术创意类玩具
经典/怀旧玩具
小众/设计师品牌玩具
环保/可持续材料玩具
节日/季节性主题玩具
其他
与您了解的其他玩具店或线上平台相比,本店的商品独特性如何?
非常有特色,有很多独家或罕见商品
比较有特色,部分商品别处不易找到
一般,大部分商品在其他地方也能买到
缺乏特色,商品同质化严重
不清楚
新商品的上新频率和速度,您是否满意?
非常满意,总能发现新品
比较满意,更新速度尚可
一般,感觉更新不够快
不太满意,很少看到新品
非常不满意,商品陈旧
您主要通过哪些渠道了解新玩具信息?(可多选)
店内陈列
店员推荐
店铺宣传单/海报
店铺社交媒体账号
朋友/家人推荐
线上购物平台
其他
您最近一次在本店没有找到心仪玩具时,具体是想找什么样的玩具?
    ____________
您认为本店的商品陈列是否清晰、便于寻找?
非常清晰,一目了然
比较清晰,基本能找到
一般,需要花时间寻找
比较混乱,不易寻找
非常混乱,很难找到
您认为本店玩具的品牌覆盖范围如何?(1分=品牌非常少,5分=品牌非常全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望本店增加更多国际知名品牌或小众设计师品牌的玩具?
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不需要
除了商品本身,您认为哪些因素能提升您对“商品丰富”的感受?(可多选)
更清晰的分类标识
主题式场景化陈列
互动体验区(如试玩)
详细的商品介绍卡
店员专业的产品知识
线上线下库存同步
其他
如果本店要引入一个全新的玩具系列,您最希望看到什么主题或类型的?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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