大型超市商品陈列合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本超市商品陈列合理性的满意度调查,旨在优化购物环境,提升您的购物体验。本次调查为匿名,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!
您在本超市购物的频率是?
每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
您通常的购物目的是?
日常采购
周末集中采购
应急购买
休闲闲逛
总体而言,您对本超市的商品陈列布局是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或家人推荐来本超市购物的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市的入口处商品陈列(如促销品、应季商品)是否吸引您?
非常吸引
比较吸引
一般
不太吸引
完全不吸引
您是否能快速找到您想购买的商品?
总是能快速找到
大部分时候能快速找到
有时需要花费时间寻找
经常找不到,需要询问工作人员
您认为哪些区域的商品陈列最不合理或需要改进?(可多选)
生鲜蔬果区
冷藏冷冻区
粮油调味区
休闲零食区
日化洗涤区
家居百货区
促销堆头区
收银台附近
商品的价格标签是否清晰、准确且与商品对应?
非常清晰准确
大部分清晰准确
偶尔有错位或模糊
经常找不到价格标签或错误
关联性商品(如 pasta 和意面酱、啤酒和零食)的陈列是否方便您一站式购买?
非常方便,经常发现关联商品在一起
比较方便
一般,有时能发现
不太方便,很少关联陈列
从未注意过
促销商品(特价、买一送一等)的陈列位置是否醒目且易于拿取?
非常醒目且易拿
比较醒目
一般
不够醒目或摆放杂乱
完全没注意到
您认为货架上的商品是否充足、整齐,且前排商品没有过期?
非常充足整齐,无过期
大部分充足整齐
一般,偶尔有空缺或凌乱
经常有空缺、凌乱或临期商品在前排
您对生鲜区(蔬菜、水果、肉类)的商品新鲜度展示和陈列方式满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
超市的通道宽度是否让您感觉舒适,即使在客流高峰时?
非常宽敞舒适
比较宽敞
一般,偶尔拥挤
经常感觉拥挤,购物车通行不便
您认为哪些因素最能提升您的购物体验?(可多选)
清晰明确的区域指示牌
更合理的商品分类与关联陈列
更醒目准确的促销信息
更宽敞整洁的过道
更充足的库存与整齐的货架
更友好的员工服务
收银台附近陈列的冲动消费商品(如口香糖、小零食、电池)是否对您有吸引力?
非常有吸引力,经常购买
比较有吸引力,偶尔购买
一般,很少购买
没有吸引力,从不购买
与您去过的其他大型超市相比,您认为本超市的商品陈列处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
关于商品陈列,您最希望本超市改进的一个具体方面是什么?(例如:XX区域XX商品的摆放)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

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