您通常多久来本超市购买一次生鲜商品？
每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您最常购买的生鲜商品类别是？
蔬菜
水果
肉类（猪/牛/羊等）
禽类（鸡/鸭等）
水产（鱼/虾/贝类等）
熟食/凉菜
总体而言，您对本超市生鲜商品的新鲜度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市生鲜商品的陈列摆放是否便于挑选？
非常方便，一目了然
比较方便
一般
不太方便，有些混乱
非常不方便，很难找到
您主要通过哪些方式判断生鲜商品是否新鲜？（可多选）
外观（颜色、光泽）
气味
触摸手感（弹性、硬度）
包装日期/保质期标签
商品陈列位置（是否在冷柜/冰台）
促销员介绍
您认为本超市生鲜商品的包装日期/保质期标签是否清晰、准确？
非常清晰准确
比较清晰
一般，有时模糊
不太清晰，经常需要仔细看
非常不清晰或经常缺失
您对本超市蔬菜类商品（如叶菜、根茎类）的新鲜度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本超市水果类商品的新鲜度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本超市肉类商品的新鲜度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本超市禽类商品的新鲜度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本超市水产类商品的新鲜度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在本超市购买到明显不新鲜（如变色、变味、腐烂）的生鲜商品？
从未遇到
很少遇到（1-2次）
偶尔遇到（3-5次）
经常遇到（超过5次）
当您发现商品不新鲜时，您通常会如何处理？
放回货架，不购买
向现场工作人员反映
购买后通过客服渠道投诉
不再来这家店购买
其他
您认为本超市处理生鲜商品临期或品质下降问题的速度如何？（例如打折、下架）
您认为本超市生鲜区的补货频率是否能保证商品充足和新鲜？
非常充足，总是有新鲜货品
比较充足，很少遇到缺货
一般，有时会缺货
不太充足，经常遇到缺货或只剩尾货
非常不充足
您认为哪些因素最影响您对生鲜商品新鲜度的感知？（可多选）
商品本身的色泽、形态
储存区域的温度和卫生
包装方式和材料
价格与新鲜度的匹配度
促销员的专业介绍
其他顾客的购买和评价
与您去过的其他超市相比，您认为本超市的生鲜商品新鲜度处于什么水平？
基于您对生鲜商品新鲜度的体验，您有多大可能向亲友推荐来本超市购买生鲜商品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望本超市在提升生鲜商品新鲜度方面优先采取哪些措施？（可多选）
增加补货频次，减少货架空置时间
加强冷链管理，确保全程低温
更严格地把控供应商和进货质量
优化商品陈列，先进先出
提供更清晰、更显眼的保质期标签
设立“每日鲜”或“短保特价”专区
加强员工培训，提高品控意识
对于提升本超市生鲜商品的新鲜度与服务，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常是独自购物还是与家人一起？
通常独自
通常与伴侣/配偶
通常与孩子
通常与父母
其他组合