您通常多久来本超市购物一次?
每周多次
每周一次
每2-3周一次
每月一次或更少
总体而言,您向朋友或家人推荐使用本超市购物车/购物篮的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对购物车/购物篮的清洁卫生程度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购物车/购物篮的整体完好程度(如轮子、把手、篮体无损坏)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为购物车/购物篮的存放位置(入口处)是否方便寻找和取用?
购物车/购物篮的推/拉/提的顺畅度如何?
非常顺畅
比较顺畅
一般
有点卡顿/费力
非常卡顿/费力
您在使用购物车/购物篮时,遇到过哪些问题?(可多选)
车轮转向不灵/卡顿
车身/篮体有污渍
把手/边缘有破损
刹车失灵
儿童座椅不干净/有损坏
购物车/篮数量不足
存放处杂乱
从未遇到过问题
您是否使用过带有儿童座椅的购物车?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
本超市不提供此功能
如果使用过,请对儿童座椅的安全性、清洁度和舒适度进行综合评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到超市有专门的工作人员定期清洁和整理购物车/篮?
您认为购物车/购物篮的尺寸和容量是否满足您的购物需求?
您希望购物车增加或改进哪些功能?(可多选)
增加杯架/手机支架
改进轮子转向和静音性
增加分层/分隔板
提供更清洁的消毒湿巾
增加电子显示屏(显示促销/导航)
提供更多小型/轻便购物篮
目前功能已足够,无需增加
您是否愿意使用需要投币/扫码解锁的购物车(使用后退还押金)以确保其归位?
与您去过的其他大型超市相比,您认为本超市的购物车/篮整体水平如何?
对于购物车/购物篮的管理和使用,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您通常的购物同行者是?
独自一人
伴侣/配偶
带孩子(儿童)
与朋友/家人(无儿童)