大型超市营业时间满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了更好地满足您的购物需求,我们正在进行关于超市营业时间的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务时间,为您提供更便捷的购物体验。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您光顾本超市的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
偶尔或不定期
您通常在哪个时间段来本超市购物?(单选最常来的时段)
工作日上午(8:00-12:00)
工作日下午(12:00-18:00)
工作日晚间(18:00-22:00)
周末/节假日白天
周末/节假日晚上
您选择来本超市购物的主要原因是什么?(可多选)
地理位置便利
商品种类齐全
价格实惠
营业时间合适
购物环境舒适
服务态度好
其他
您是否了解本超市目前的营业时间?(例如:早8:00 - 晚22:00)
非常了解
大概了解
不太清楚
完全不知道
总体而言,您对目前超市的营业时间安排满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前超市的开门时间(例如:早上8:00)是否合适?
太早,可以再晚些
刚刚好
太晚,希望能再早些
不关注/无所谓
您认为当前超市的关门时间(例如:晚上22:00)是否合适?
太早,希望能再晚些
刚刚好
太晚,可以再早些
不关注/无所谓
如果超市考虑延长营业时间,您更希望延长哪个时段?
清晨时段(如提前至7:00开门)
夜间时段(如延后至23:00关门)
维持现状即可
都可以,看具体需求
在周末或法定节假日,您是否希望超市的营业时间与工作日有所不同?
是,希望周末/节假日营业时间更长
是,希望周末/节假日营业时间缩短
否,希望与工作日保持一致
无所谓
在您看来,延长夜间营业时间可能带来哪些好处?(可多选)
方便下班晚的顾客购物
避开白天购物高峰,体验更好
满足应急购物需求
增加购物灵活性和便利性
感觉没有明显好处
您对延长营业时间可能存在的顾虑有哪些?(可多选)
夜间出行安全问题
商品新鲜度可能受影响
员工工作负担增加
可能导致运营成本上升,商品涨价
没有顾虑
如果超市在特定节日(如春节前夕)通宵营业,您会考虑前往购物吗?
会,非常需要
可能会,看具体情况
不会,没必要
不确定
基于您对本超市的整体印象,您有多大可能向亲友推荐来这里购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常的购物模式是?
家庭集中采购
个人日常补给
应急/临时购买
闲逛/随机购买
对于本超市的营业时间或其他服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建