您通常光顾这家便利店的主要目的是?
购买食品/饮料
购买日用品
使用便民服务(如缴费)
应急/临时需求
其他
请对这家便利店的【整体环境卫生】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内最需要改善的卫生区域是?
地面清洁度
货架/商品清洁度
收银台区域
卫生间(如有)
就餐区/休息区(如有)
其他
您观察到店内哪些方面存在卫生问题?(可多选)
地面有垃圾或水渍
货架积灰或商品包装脏污
收银台杂乱不洁
垃圾桶满溢未及时清理
员工个人卫生(如制服、手部)
未发现明显问题
您对店内【食品陈列区(如关东煮、包子、饭团等)】的卫生状况是否满意?
您对店内【冷藏/冷冻柜】的清洁状况(如玻璃门、内部整洁度)是否满意?
您是否注意到员工在接触食品(如加热、包装)前有洗手或采取卫生措施?
总是注意到
经常注意到
偶尔注意到
很少注意到
从未注意到
您对店内【空气状况(如无异味、通风良好)】的满意度如何?
请对这家便利店的【卫生间(如有)清洁度】进行评分(1分非常脏乱,5分非常洁净;如无,请跳过)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他便利店相比,这家店的卫生状况处于什么水平?
店内的卫生状况是否会影响您再次光顾的意愿?
影响很大,卫生差就不会再来
有一定影响,会降低光顾频率
影响不大,主要看商品和位置
完全没有影响
您认为哪些措施能有效提升便利店的卫生状况?(可多选)
增加清洁频次(如定时拖地、擦货架)
加强员工卫生培训与监督
设置更醒目的“请勿乱扔垃圾”提示
升级清洁工具和设备
引入顾客监督/反馈机制
其他
基于目前的卫生状况,您向朋友或同事推荐这家便利店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
对于改善这家便利店的卫生环境,您还有哪些具体的意见或建议?