您店铺的主要商品类目是？（单选）
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居百货
其他
您认为平台现行的店铺信誉度（如DSR评分、店铺等级）评价体系是否科学合理？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前店铺信誉度对店铺流量的影响程度如何？（单选）
影响非常大，是核心因素
影响较大，是重要因素之一
影响一般
影响较小
几乎没有影响
您认为影响店铺信誉度的主要因素有哪些？（可多选）
商品描述与实物相符度
物流速度与服务
客服响应速度与态度
商品质量
售后服务（如退换货）
买家评价内容
平台活动参与度与合规性
您对平台处理恶意差评或虚假评价的机制是否满意？（单选）
当您对信誉度评分有异议时，向平台申诉的流程是否便捷高效？（单选）
非常便捷高效
比较便捷
一般
比较繁琐低效
非常繁琐低效
您认为平台在提升店铺信誉度方面（如提供工具、培训、活动等）提供的支持力度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式主动提升店铺信誉度？（可多选）
优化商品详情与图片
提升客服服务质量
选择更优质的物流服务
主动邀评或引导好评
参与平台信誉提升活动
暂时没有特别关注
您认为店铺信誉度与店铺实际经营利润的关联度如何？（单选）
关联度非常高
关联度较高
关联度一般
关联度较低
几乎没有关联
基于您目前的体验，您有多大可能向同行商家推荐您目前使用的这个电商平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为平台在保护商家信誉、防止恶意竞争方面做得如何？（单选）
做得非常好，有完善机制
做得比较好，但仍有改进空间
做得一般
做得不太好，问题较多
做得非常差，缺乏有效保护
您希望平台在店铺信誉度体系方面增加或改进哪些功能？（可多选）
更透明、实时的信誉度数据看板
更智能的异常评价识别与处理
信誉度提升的个性化建议与指导
信誉度与流量/活动资源的更清晰挂钩
商家信誉度社区交流与互助
其他
与您了解的其他电商平台相比，您认为当前平台的信誉度体系处于什么水平？（单选）
对于构建一个更公平、更有利于诚信商家成长的电商平台信誉度体系，您还有哪些具体的建议或期望？