您购买的美妆产品主要属于哪个品类？
护肤（如精华、面霜）
彩妆（如口红、粉底）
香水
个护（如洗发水、身体乳）
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐在我们平台购买美妆产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您最近购买的美妆产品的实际使用效果进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购买的美妆产品与平台宣传描述的相符程度进行评分（1-5分，1为完全不符，5为完全相符）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该美妆产品的肤感/使用体验（如质地、吸收度、香味等）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该产品是否达到了您期望的核心功效（如保湿、美白、遮瑕等）？
完全达到
大部分达到
部分达到
基本没达到
完全没达到
您主要通过哪些渠道了解我们平台的美妆产品信息？（可多选）
平台首页/频道推荐
搜索
达人/博主测评内容
朋友/家人推荐
促销活动页面
其他
请对平台提供的产品成分、功效、使用方法等图文/视频介绍的清晰度与专业性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策时，用户评价对您的影响程度如何？
决定性影响
重要参考
一般参考
很少参考
完全不看
请对平台上用户评价的真实性与可信度进行评分（1-5分，1为非常不可信，5为非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在保障商品正品方面，哪些措施让您感到放心？（可多选）
品牌官方授权
严格的供应链审核
清晰的溯源信息
假一赔十等承诺
用户口碑
不太确定/不放心
您对购买商品的物流包装（防破损、保鲜等）是否满意？
收到商品后，若发现效果与预期不符，您通常会如何处理？
联系客服咨询/退换货
查看其他用户评价寻找原因
放置不再使用
给予差评
其他
请对平台客服在解决商品相关问题（如使用咨询、售后）时的响应速度与服务态度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑商品品质、效果、价格等因素，您未来继续在我们平台购买美妆产品的意愿如何？
您希望平台未来在哪些方面进行改进以提升您的购物体验？（可多选）
引入更多小众/新兴品牌
提供更专业的肤质/需求匹配推荐
加强商品详情页的真实用户案例展示
优化退换货政策与流程
增加更多试用装/小样购买选项
提升物流速度与包装
其他
您是否有特别满意或特别不满意（并希望改进）的某款具体产品？请告诉我们品牌及产品名称，并简述原因。
请留下您对我们平台美妆商品或本次调查的其他意见或建议。