您最近一次在我们平台购买生鲜商品（如水果、蔬菜、肉类、水产等）是什么时候？
您通常购买生鲜商品的频率是？
每周多次
每周一次
每两周一次
每月一次
偶尔购买
您在我们平台主要购买哪些品类的生鲜商品？（可多选）
水果
叶菜/根茎类蔬菜
菌菇类
猪/牛/羊肉
禽肉
水产海鲜
乳制品/蛋类
半成品/净菜
其他
总体而言，您对收到的生鲜商品在送达时的保鲜度（如新鲜程度、色泽、状态）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为商品外包装（如纸箱、保温袋）的完整性如何？
非常完好，无破损或挤压
基本完好，有轻微挤压但未破损
有轻微破损或渗漏
破损严重，影响商品
未注意
您认为商品内包装（如保鲜膜、保鲜盒、冰袋、吸水纸等）是否充足且有效？
非常充足有效，保鲜效果很好
比较充足，基本满足需求
一般，效果不明显
不太充足，保鲜效果差
完全没有内包装
在炎热的夏季或寒冷的冬季，您认为包装的保温/保冷效果如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的生鲜商品中，是否出现过因包装问题导致的损坏（如挤压变形、汁液渗漏、冻品融化等）？
从未出现
偶尔出现（1-2次）
有时出现（3-5次）
经常出现（5次以上）
不记得
如果出现过包装问题，主要出现在哪些方面？（可多选）
外包装破损
内包装破损/密封不严
冰袋数量不足或已融化
保温材料不足
商品之间未做分隔导致挤压
标签/信息模糊
未遇到过
包装的清洁卫生程度（如无污渍、无异味）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
包装上的商品信息（如生产日期、保质期、储存条件）是否清晰、易于查看？
非常清晰，一目了然
比较清晰，但需要仔细找
信息模糊，难以辨认
信息缺失
未注意
基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐在我们平台购买生鲜商品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与您在其他平台（如菜市场、超市、其他电商）购买生鲜的经历相比，您认为我们平台的包装保鲜水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有可比性
您希望我们在包装的哪些方面进行改进？（可多选）
增加更环保的可降解材料
增强保温/保冷性能
改善包装密封性，防止渗漏
优化内部结构，防止商品挤压
提供更清晰的商品信息标签
简化包装，避免过度包装
其他
您是否愿意为更优质、更环保的保鲜包装支付稍高的费用（如每单增加1-3元）？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为我们的包装在保障食品安全（如隔离污染、维持低温链）方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
包装的易开启和易处理（如拆箱、垃圾分类）程度如何？
关于生鲜商品的包装保鲜，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市