您最常使用的跨境电商平台是？
亚马逊 (Amazon)
速卖通 (AliExpress)
eBay
Wish
其他平台（请在下题注明）
您选择的物流方式通常是？
平台标准物流
平台加急物流
卖家直邮
海外仓发货
不清楚
从发货到您收到商品，实际用时与平台或卖家承诺的时效相比如何？
远快于承诺
略快于承诺
基本符合承诺
略慢于承诺
远慢于承诺
整体而言，您对跨境电商物流的配送速度满意度如何？（0分代表“非常不满意”，10分代表“非常满意”）
在物流配送的哪个环节，您感觉速度最慢？
商家处理/打包
国内海关清关
国际运输途中
目的国海关清关
目的国国内派送
没有明显延迟
物流速度慢可能对您造成哪些影响？（可多选）
错过重要使用时间
购物体验变差
对卖家/平台失去信任
产生额外沟通成本
没有实质性影响
您认为物流信息（如包裹位置、预计送达时间）更新的及时性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升跨境物流速度的关键在于？（可多选）
优化仓储与打包效率
提升清关手续效率
增加直飞航班/航线
加强末端派送网络
提供更透明的物流追踪
相较于国内电商物流，您认为跨境电商物流的速度差距有多大？
对于改善跨境电商物流配送速度，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常购买的商品品类是？（可多选）
服装鞋帽
电子产品
美妆个护
家居用品
食品保健
图书音像
其他