您在过去一年中，通过跨境电商平台（如亚马逊、速卖通、Shein等）购物的频率是？
每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
仅1-2次
您通常在哪些品类的跨境电商商品上，会对包装有较高的关注度？（可多选）
服装鞋帽
电子产品
美妆护肤
家居用品
食品/保健品
书籍/文具
母婴用品
运动户外
其他
当您收到跨境包裹时，对包装箱/袋的整体外观（如干净、平整、无破损）满意度如何？
您认为跨境电商商品包装的首要作用是什么？
保护商品在长途运输中完好无损
体现品牌形象与质感
便于携带或再次使用
环保与可持续性
提供清晰的产品信息
请对您最近一次收到的跨境商品包装在“保护商品不受损坏”方面的表现进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到包装导致的商品损坏，您认为问题主要出在哪些环节？（可多选）
外包装箱/袋强度不足
内部填充物（如气泡膜、泡沫）不足
商品本身固定不牢
防水/防潮措施不到位
包装方式不适合该商品
您对包装内部填充物（如气泡膜、纸团、空气袋）的环保性是否在意？
非常在意，希望使用可降解材料
比较在意，但更看重保护效果
不太在意
完全不在意
您认为跨境电商商品的包装量（如填充物、包装层数）通常是？
过度包装，浪费严重
包装适量，恰到好处
包装不足，有损坏风险
视商品而定，差异很大
您在拆开跨境包裹时，更看重哪些开箱体验？（可多选）
易于开启，不费力
包装材料易于处理（如易撕胶带）
内部商品摆放有序、整洁
有品牌感谢卡或小赠品
包装设计美观，有惊喜感
包装上的信息（如商品清单、注意事项、海关标签）是否清晰易懂？
请对您所购商品的包装在“体现品牌专业度和用心程度”方面进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与国内电商包装相比，您认为跨境电商商品的包装整体水平如何？
为了环保，您愿意接受以下哪些包装改进方案？（可多选）
使用可回收、可降解的包装材料
减少不必要的填充物和包装层数
包装箱设计为可重复利用（如附带提手）
使用旧纸箱进行二次包装
为选择“简约包装”的订单提供积分奖励
如果商家提供“环保简约包装”和“标准加固包装”两种选项，您会更倾向于选择？
环保简约包装（可能略增损坏风险，但更环保）
标准加固包装（确保安全，可能不够环保）
视商品价值和易损程度决定
在包装的“保护性”、“环保性”和“开箱体验”三者中，您个人最看重哪一个？请简要说明原因。
请留下您对跨境电商商品包装（材料、设计、功能等方面）最具体的一个改进建议或期望。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常从哪个区域购买跨境商品？
北美（美国、加拿大）
欧洲
日韩
东南亚
澳洲/新西兰
其他