您通常使用哪个平台进行社区团购？（可单选最常用的一个）
您选择社区团购的主要原因是？
价格实惠
方便快捷，离家近
商品品质好
团长服务好
习惯性使用
请对您最近一次社区团购的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或邻居推荐您使用的社区团购服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常的提货方式是？
前往团长指定地点自提
由团长或配送员送货上门
在社区智能提货柜自提
请对提货/配送环节的便利性进行评分（1分非常不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对配送/提货时间的准时性满意吗？
非常准时，完全符合预期
基本准时，偶尔稍有延迟
不太准时，经常需要等待
非常不准时，严重影响安排
配送员或团长的服务态度如何？
非常热情友善
态度良好
态度一般，公事公办
态度冷淡或较差
在配送或提货过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
商品错送/漏送
商品损坏（挤压、变质等）
配送时间严重延误
无法联系到配送员/团长
提货地点不明确或难以寻找
包装破损或不卫生
未遇到过问题
请对商品送达时的包装完好度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当出现配送问题（如商品损坏、丢失）时，平台的解决效率如何？
响应迅速，处理满意
响应较慢，但最终解决
响应慢，处理结果不满意
没有反馈或无法解决
未遇到过问题
您认为目前的配送费用是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
我使用的是免配送费服务
您希望社区团购配送服务在哪些方面进行改进？（可多选）
提高配送准时率
优化配送时间段的灵活性
提升配送员/团长的服务专业性
改善商品包装以降低损坏率
加强售后问题处理效率
提供更清晰的物流追踪信息
降低或优化配送费用
与传统的线下超市购物或外卖平台相比，您认为社区团购的配送服务优势在于？
价格更具竞争力
取货点更近更便利
更适合家庭集中采购
商品品类更有特色
没有明显优势
对于社区团购的配送服务，您还有什么具体的意见或建议？（选填）