您最常在哪种类型的零售场景使用移动支付？
大型商超/百货
便利店/小超市
餐饮店（堂食/外卖）
服装/美妆等专卖店
线上购物平台
其他
您通常使用哪些支付平台进行零售消费？（可多选）
支付宝
微信支付
云闪付
Apple Pay
信用卡/借记卡闪付
其他第三方支付平台
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常用支付平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请为您最常用支付平台的“支付速度”进行评分（1-5分，1分=非常慢，5分=非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，支付过程从扫码/出示付款码到收到“支付成功”提示，通常需要多长时间？
1秒以内
1-3秒
3-5秒
5-10秒
10秒以上
您认为哪些因素最可能影响支付速度？（可多选）
商家网络信号
支付平台服务器响应
手机性能/网络
支付高峰时段拥堵
支付流程复杂度（如需要额外验证）
其他
当支付过程出现延迟（超过3秒）时，您的第一反应通常是？
耐心等待
有些焦急，但会继续等待
退出重试
立即更换其他支付方式
向店员反映
请为您最常用支付平台的“支付稳定性”（即较少出现卡顿、失败或长时间等待）进行评分（1-5分，1分=非常不稳定，5分=非常稳定）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您感觉常用支付平台的支付速度有何变化？
明显变快了
略有变快
基本没变化
略有变慢
明显变慢了
支付速度的快慢，在多大程度上会影响您对某个支付平台的偏好？
决定性因素，速度慢就不会用
非常重要，是主要考量之一
比较重要，会与其他功能权衡
不太重要，更关注其他功能
完全不重要
除了支付速度，您在选择支付平台时还最看重哪些方面？（可多选）
支付安全性
优惠活动/折扣
用户界面友好度
功能丰富性（如理财、生活缴费）
商家覆盖范围
品牌信誉
您是否体验过某些支付平台推出的“极速支付”、“刷脸即付”等强调速度的功能？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
不知道这些功能
如果支付平台通过简化验证步骤（如小额免密）来提升速度，您对此类做法的安全性信任度如何？（1-5分，1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来支付速度的进一步提升，主要应依靠哪方面的改进？
5G/更快的移动网络
支付平台算法与服务器优化
手机硬件性能提升
商家收款设备升级
支付流程的标准化与简化
请描述一次您印象深刻的、关于支付速度的正面或负面经历。（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区